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买东西发错货了怎么办
在淘宝
买东西发错了怎么办
?
答:
1、首先我们购物时需要关注物流信息,保证及时收到宝贝
。当收到宝贝不是我们买的首先及时联系卖家告知货发错了。2、我们需要进行及时的拍照证明,若卖家同意包邮重新发货那就等待他重新发出,邮费卖家应该是需要自己垫付下的之后会打给我们的。3、若是卖家同意重新发但是不太愿意相信 可以拍照给卖家说明发...
卖家
发错货可以投诉
吗
答:
如果是淘宝订单的话,
卖家延迟发货了你可以直接在订单页面点击投诉卖家按钮
,投诉成立的话卖家需要赔偿给你最低5元最高不超过30元的补偿。
如果是天猫订单的话补偿的就是天猫积分
。另外,如果你申请了退款的话,选择未按约定时间发货为退款理由,并且退款成功交易关闭之后的15天内,都可以在电脑端的订单页面...
卖家
发错货了
,我是否要退回去再补发一个?
答:
如果出现卖家发错货或快递丢失快件的情况,
卖家需要进行补发
。买家在淘宝上无法直接查询补发的货物,只能向卖家索要快递单号并进行物流跟踪。同时,如果因为补发货物产生任何纠纷,淘宝会依据快递跟踪记录来处理。
发错了货怎么办
?
答:
1、直接与卖家联系,告诉他货发错了,把照片拍一下发给他,然后把货物退回,卖家收到寄回的货物会重新安排发货
。注意要求卖家延长收货时间,注意查看物流信息,卖家发错货物,来回运费卖家承担。2、如果收到的货与你所拍的不一样的,你首先与店家沟通,快递费用承担的问题,然后把货给他们退回去,你延...
天猫卖家
发错货了怎么办
答:
作为买家,天猫发错货的处理方式为:
1、购物时需要关注物流信息,保证及时收到宝贝
。当收到宝贝不是我们买的首先及时联系卖家告知货发错了。2、
需要进行及时的拍照证明
,若卖家同意包邮重新发货那就等待他重新发出,邮费卖家应该是需要自己垫付。下单之后会返还。3、拍照给卖家说明发错货了,同时申请退货...
购买商品发错货怎么办
答:
在收到购买的商品发现商家发错货之后,首先要将收到的物品拍照,保留相关的证据,然后联系卖家看是换货还是退款处理。卖家同意包邮重新发货,那就等待货物重新发出。如果与卖家协商过后不能达成一致,那么我们可以进行以下的操作。如果订单是未确认收货的状态,
可以申请退款
,选择退货退款,将货物寄回给卖家。
买东西发错货怎么
要求赔偿
答:
商家
发错货
,可以与商家协商要求赔偿退货运费或违约金。卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,退货产生的快递费由商家赔偿,若与商家协商不成,拒绝退款,买家可向平台客服进行投诉,平台客服会介入强制商家赔偿违约金。根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不...
商家
发错货怎么
要求赔偿
答:
卖家若
发错货
,买家应当退还错误发出的货物,没有权利私自保留。如果买家不退还,卖家可以准备相关交易证据并提起诉讼,认为买家获得不当利益,涉嫌违法行为,应受到处罚。情况严重的话,可能构成侵占罪。对于卖家发错货的情况,买家有权申请全额退款或与商家协商换货。在进行换货过程中产生的快递费用由卖家...
商家
发错货
不承认
答:
一、在 淘宝上
买东西
,卖家发错货不承认,属于网购商品的可以直接要求退货,收到货物发现卖家
发错货了
,需要买家保留好相关凭证,比如拍摄好照片,优先联系卖家协商换货或退款处理,如未能协商一致,买家可以在订单交易成功的0至15天内,申请售后选择退货退款 。 二、退款申请被卖家拒绝后,买家可以申请淘宝...
商家
发错货怎么办
?
答:
为了避免商家发的货与实物不符,消费者可以采取以下措施:首先,认真阅读商品的详情页,并查看商品的图片、视频等信息,了解商品的具体情况;其次,选择信誉度高、评价良好的商家进行
购物
;最后,在收到商品后,认真检查商品的配件、规格、质量等,避免漏检。6. 消费者的权利应该得到保障 商家发的货与实物...
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