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危机公关做得最好的案例
公关
公司处理
好的案例
有那些?
答:
3、逐渐消除危机事件时因受政绩影响而产生的
公关危机
,当遇到突发灾难危机事件,许多政府领导首先想到的不是把事件的真实情况告知民众,而是最大限度地降低事件对自己政绩的所谓负面影响,甚至一味的去消除负面影响以保住自己的政绩,在这个过程中会有一部分媒体茫然的跟进来做一些赞誉政府行为的报道。这种现象必须要杜绝,否...
危机公关
成功
案例
答:
首先,
让我们聚焦于星巴克的“气氛组”事件
。当一个网络段子引发争议,星巴克并未急于辩解,而是巧妙地借势,发布招募“官方气氛组”的通知,幽默回应了质疑。这是一次成功的危机公关,星巴克以略带调侃的方式消解了负面舆论,不仅化解了危机,还借机提升了品牌曝光度,堪称公关策略的典范。再看乐高与“重建世...
有哪些很成功的
危机公关案例
?它们有什么共同特点?
视频时间 15:02
有哪个是
比较
成功的
公关危机案例
?
答:
海底捞在“老鼠门”公关危机案例无疑是成功的
。成功的因素不少公众号都有发文分析讲解过,比如反应迅速四小时内作出反馈、有完整的危机处理方案、管理层主动揽责、安抚员工、引入权威机构等等。小编以为,其中最值得学习的是海底捞在此次危机公关事件中达到的透明度。危机公关整体的透明度为海底捞挽回了客户的信心。尤其海底捞...
危机公关
经典
案例
及解析
答:
苏泊尔不粘锅危机公关案例
2004年7月11日,国内媒体公布了一条消息:美国杜邦公司由于在生产“特富龙”过程中使用了一种叫“全氟辛酸铵”(PFOA,又称C8)的催化剂可能存在对环境的污染,这就是众所周知的“特富龙”危机事件。“特富龙”事件发生后,苏泊尔占有主导地位的国内不粘锅市场遭受到毁灭性的打击...
成功的
公关
策划
案例
精选
答:
成功的
公关
策划
案例
篇1 1999年6月初,比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐,发生了中毒。一周后,比利时政府颁布禁令,禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。 已经拥有113年历史的可口可乐公司,遭受了历史上鲜见的重大
危机
。 在现代传媒十分发达的今天,企业发生的危机可以在很短的时间内迅速而广泛地...
说一说你知道的厉害的娱乐圈
公关案例
?
答:
这篇长文一出,路人纷纷转粉,堪称“年内最佳
危机公关案例
”。刘涛成功树立“贤妻”人设 2008年,刘涛与“京城四少”之一的王珂闪婚,成为公众眼中又一嫁入豪门的女星,婚后刘涛宣布退出娱乐圈,在家相夫教子。2010年开始,刘涛低调复出接戏和代言,同时有关王珂负债破产的新闻不时传出。2013年3月,电视...
企业
危机
处理成功
案例
答:
企业
危机
处理成功
案例
篇1 新奥燃气政府
公关
泄密事件 2009年1月7日,一位网友在其博客中发表题为《山东聊城一燃气预算表》的帖子,聊城新奥燃气公司拟维护的官员名字、职务以及费用款项一目了然。 这篇题为《山东聊城一燃气预算表》的帖子热透了网站,舆论一片哗然。在泄密事件发生之后,新奥燃气进行紧急危机管理: 一...
2020年10个经典
公共关系案例
答:
海底捞
的知错能改 当涨价争议席卷而来,海底捞迅速站出来,以真诚的道歉和及时的调整策略,赢得了消费者的信任,这是一次公关危机处理的高分案例。当当网在“摔杯抢章”事件中,虽然遭遇讽刺,但通过巧妙的热点利用,实现了自我救赎,显示出其危机应对的智慧。挑战与反思:汉堡王的教训 汉堡王保质期问题曾...
成功的
危机公关案例
分析
答:
百事可乐2009年
危机公关案例
分析 2009年,百事可乐发生了一起非常严重的健康事故,导致多名消费者因饮用百事可乐而患上肝癌。此次事故,不仅让百事可乐的声誉受到极大影响,还对其市场前景产生了极大影响。面对此次事故,百事可乐采取了非常有效的危机公关措施:首先,百事可乐公司制定了一项积极的危机公关策略,...
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