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同理心的三种层次
同理心的三个层次
答:
同理心的三个层次如下:
1、认知同理心:认知同理心指的是从知识和思维上推断出别人的感受和情绪
。这种同理心需要我们具备观察、分析、推断的能力,能够认识到别人的行为背后的真正原因和意图。2、情感同理心:情感同理心指的是从情感和感情上去理解别人的感受和情绪。这种同理心需要我们具备情感表达与...
什么是
同理心
答:
同理心(Empathy),
亦译为“设身处地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”
。泛指心理换位、将心比心。亦即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。同理心一词源自希腊文empatheia(神入)...
(家庭教育)
同理心的三个层次
答:
【育儿知识】:同理心的三个层次 第️ 个层次,也是最简单的层次,
就是能够理解对方的口头语言,行为和肢体语言
。✨ 比如,孩子在商场,告诉妈妈,“妈妈我想要玩具车”,这位妈妈却立刻给了孩子一个巴掌,“一天到晚就知道车车车,走,回家!” 这是一种非常典型的缺乏同理心的反应。
同理心的
沟通技巧
答:
同理心的沟通技巧:同理心的三层境界
第一层境界:理解对方所表达的言语、行为和肢体 这是最简单的层次
,当然也是很困难的层次;这是区分一个人有无同理心的基本点。小孩子在商场,告诉妈妈说:“妈妈,我想要玩具车...”pia,这位妈妈给了孩子一巴掌,“车车车,一天到晚就知道...
同理心
倾听三
层次
答:
同理心倾听三层次:听内容、听感受、听需要
。 夫妻关系出现冲突时,有人责怪对方,有人责怪自己。当我们用同理心倾听、深入到内在,会发现都没有错,是我们过往的创伤让我们特别在意一些东西,想要通过抓取对方获得,对方也有他的伤。 如果有一个人有机会走向自我成长,疗愈就开始了,关系也就开始了转化。 我们用具体案...
同理心
修炼六个
层次
答:
同理心
修炼的第三
层次
是倾听、观察和感知,真正进入到对方的内心。倾听也是一门艺术,按照层次从低到高可分为听而不闻、敷衍了事、有选择地听、专注地听、带有同理心地倾听。同理心修炼的第四层次是真正地理解对方的感觉和需求,并能够准确描述出来,使得双方的情感融为一体。同理心修炼的第五层次是...
关于
同理心的
四个等级
答:
第一级,漠视他人的观点和感受。这是
同理心的
最低
层次
,或者说根本没有同理心。不注意对方语言和行为的表达;很少从他人的角度思考问题,做事情不考虑到他人的感受;沟通时讲客套话,无法引起对方的共鸣,对方也不愿意将自己的真实想法说出来;不愿意倾听;安排事务几乎不考虑下属的需要。 第二级...
什么是
同理心
?
答:
同理心
指能够站在对方立场设身处地思考、于人际交往过程中能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。把同理心概念分成认知成分(理解他人观点)和情感成分(感受他人情感),将同理心解构成四种在同理心内涵中最具有代表性的不同面向,分别为:(1)观点采择:...
沟通从“心”开始——浅谈
同理心
答:
个人
层次
上的同理心: 同理心是将心比心,设身处地去替他人思考问题。护理学者 Teresa Wiseman 提出了四种
同理心的
特征: 接受观点、不加评论、看出他人的情绪、接着尝试与他交流 。同理心亦不等于同情心(Sympathy):同理心是身临其境一起感受,是可以激发连接的 同情心是冷眼旁观评判感受,是促使...
销售沟通中
同理心的
五大
层次
,你在第几层?
答:
第
三个层次
是:静电式
移情
反应。 当销售人员在沟通中用肢体语言回应客户时,这样的回应有时表现在与客户一起着急,有时表现为与客户的肢体动作适度同步,有时回放客户刚才说的关键词,有时在客户陈述时适度点头并能进行目光交流,或不时的给予一声“嗯”的回应。处于...
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