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售后跟单员的工作内容
跟单员的
主要
工作内容
答:
跟单员的主要工作内容包括:
跟踪订单、与客户沟通、处理文件和报告、协调供应链、解决问题和维护客户关系等
。1、跟踪订单
跟单员负责跟踪订单的整个流程
,包括确认订单细节、协调生产和交付日期、处理可能出现的问题等。2、与客户沟通 跟单员需要与客户保持良好的沟通,及时回复客户的查询和问题,确保客户满意...
保险
跟单员
具体做什么
答:
1、负责参保客户的后期服务工作,包括:理赔、客户信息变更、生存金领取、保单检视,产品介绍等工作
;2、在维护原有参保客户的基础上,为已参保客户推荐新的产品或原有产品提高保额;3、按时通知保险到期客户并提供新的保险规划;4、完成公司下发的老客户名单回访,进行保单解释和问题解答;5、及时为老客户...
跟单员的
主要
工作内容
答:
跟单员主要工作内容
1.收集、整理、建立客户信息资料,建立客户资料系统
;2、
接收客户订单,确认订单信息
;
3、跟进订单生产进度和出货进度
;
4、接待客户来访,安排售后服务工作等
;5、销售与货款回收数据对帐;6、受理、处理客户投诉,提出客服改善建议,提高客服水平。
跟单员的工作内容
一般都是做什么?
答:
跟单员,就是跟进单子的人员,
工作任务是:使单子涉及的产品按时、按量、按质到位。关键在于”跟“
。所以,工作的内容主要是:确认进度、协助排除障碍、要求品质、核实数量、售后问题解决或转交其它售后部门解决等。这个”单子“有可能是采购单,有可能是销售单,有可能是其它的单子。你需要知道,单子是一...
什么是
跟单员
,跟单员是做什么的?
答:
1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项
。2、
同新、旧客户保持联系增加沟通
,了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息
,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4、掌握、了解市场信息,开发新的客源
。5、接收客户订单,确认其要求。6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。7、排...
跟单员的
日常
工作
主要有哪些?
答:
一、业务
跟单工作内容
:1、接收客户订单,核对确认回传。2、将客户订单的信息传达给相关部门。3、根据客户的交货排期,制作交货计划并分发给相关部门。4、跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告。5、协助品质人员做好客户投诉处理事项。6、月底与客户进行交货对帐,并对所开票的款项跟进。7...
跟单员的
主要
工作内容
答:
跟单员主要工作内容1、收集、整理、建立客户信息资料
,建立客户资料系统。2、接收客户订单,确认订单信息。
3、跟进订单生产进度和出货进度
。
4、接待客户来访,安排售后服务工作等
。5、销售与货款回收数据对帐。6、受理、处理客户投诉,提出客服改善建议,提高客服水平。7、接收和处理客户投诉,提出改进客户服务...
跟单员的工作内容
是什么
答:
所谓跟单员,就是跟进单子的人员,具体意识如下:工作的内容主要是:确认进度、协助排除障碍、要求品质、核实数量、售后问题解决或转交其它售后部门解决等。
使单子涉及的产品按时、按量、按质到位
。关键在于”跟“。这个”单子“有可能是采购单,有可能是销售单,有可能是其它的单子。你需要知道,单子是一个...
跟单员的
主要
工作内容
跟单员是做什么的
答:
1、熟悉公司所经营的产品,准确报出销售价格。2、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。3、样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。4、客户下订单后,业务员应在第一时间整理出...
跟单
主要做什么?
答:
一。 跟单员职责: 1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2.同新、旧客户保持联系增加沟通
,了解客户所需。 3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。 4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。 5.做好售后服务。 二。跟单员在收到订单后要做的工作: 首先谈接单...
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