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国家成立12315目的
电视购物
12315
管吗
答:
只要属于消费纠纷都属于12315的管理范围,
12315设立的目的就是为了切实解决广大消费者“投诉难”的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求
,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。法律依据:《消费者权益保护法》第三十一条各级人民政府应当加强领导,组...
12315
投诉范围
答:
“12315”工作宗旨 坚持全心全意为人民服务,为民排忧解难,为消费者提供热情周到、快捷的服务
。“12315”工作的目的:
保护消费者和经营者合法
权益,维护市场经济秩序,促进国家经济的健康发展和社会稳定。
12315
投诉水果店管用吗
答:
12315是全国消费者投诉举报专线,
是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下建立的一个全国性的消费者投诉举报服务平台
,目的是为了更好地为广大消费者提供优质高效的服务,更好地保护消费者合法权益,严厉打击制售假冒伪劣商品行为。如果水果店存在欺诈消费者的行为,12315投诉是管用的。12315投诉...
12315
投诉收费吗
答:
12315投诉电话是国家设立的公益性热线
,
其目的是帮助消费者维护自身利益,解决消费纠纷,并促进市场监管
。因此,政府不会对使用者收取费用。不收费。12315投诉电话采用了“回拨”方式,即消费者拨打12315后,系统会要求留下电话号码,并保证在半小时内回拨。这种方式使得消费者无需长时间等待,不会浪费大量时...
12315
的由来
答:
市民们只知道有消费投诉就找“
12315
”,却不知道“12315”的由来。1960年由美国、英国、荷兰、比利时、澳大利亚五国的消费者组织发起
成立
的国际消费者联盟组织总部设在荷兰海牙,现已迁到伦敦。这个组织独立、不以盈利为
目的
、无政治倾向的世界消费者组织。宗旨是世界范围内协助各国消费者组织及政府做好保护...
12315
可以投诉社保局吗
答:
“12315”工作的目的:
保护消费者和经营者合法权益
,维护市场经济秩序,促进国家经济的健康发展和社会稳定。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,不受理关于社会保险方面的投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 ...
12315
可以解决退款吗
答:
12315
主要功能是提供消费者投诉举报服务,它不具备直接强制商家退款的权力。12315的
目的
是帮助消费者与商家协商解决问题。如果消费者需要强制退款或赔偿,通常需要通过工商行政管理部门或者司法机关来实现。
12315
可以匿名举报吗
答:
全国各级工商行政管理机关以
12315
电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。2019年2月28日,中华人民共和
国国家
市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商...
在
12315
投诉结案后商家会按照结案反馈执行吗?
答:
全国统一电话是
12315
12315是什电话:消费者协会投诉电话。释义:是
国家
工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。开通的意义:为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求。作用 维护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣...
12315
可以投诉食品有异物吗
答:
职责 一、“12315”工作的原则:坚持依法行政。二、“12315”工作作风:反映敏捷、行动快速、务实高效。三、“12315”工作的目的:
保护消费者和经营者合法权益
,维护市场经济秩序,促进国家经济的健康发展和社会稳定。四、“12315”的承诺:有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查、有查必果。让政府...
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