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天猫商家超过72小时发货
天猫超过
多长时间不
发货
可以赔偿?
答:
商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准
。假如天猫未能在72小时发货,消费者可以在退款成功后或在订单交易成功后投诉未按约定时间发货,可以获得理赔产品金额的30%最高不超过500元,以天猫积分形式退回在买家账户下面。2、天猫客服人工服务电话:天猫消费者9510211、天猫商家400-860-8608。
天猫
未按约定时间
发货
赔付多少
答:
天猫商家
在2022年7月18日开始执行的新规中,对未按约定时间发货的违规行为做出了明确的赔付规定。当商家未能按时发货时,界定为延迟发货,消费者可获得订单总额5%的赔偿,赔偿金下限为5元人民币,上限为50元人民币。若延迟
发货超过72小时
仍未发货,或者商家主动承认缺货、要求买家加价才发货,以及存在虚假发...
天猫
超时
发货
怎么办?
答:
1. 淘宝平台规定,商家应在买家付款后的72小时内发货,除非商品页面有特别注明的发货时间
。2. 若商品页面注明了具体的发货时间,商家需按照标注的时间进行发货。此注明时间被视为有效,并需遵守。3. 买家在支付商品后,如果商家在10天内未发货,买家有权投诉卖家。4. 交易完成后,买家可以在15天内通过...
请问一下
天猫
超时
发货
赔付规则
答:
天猫超时发货赔付规则:
1、已付款状态,卖家无货及未按时发货 买家拍下宝贝并付款,商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品
),若商家因缺货未履行承诺,买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。商家未及时发货...
超过
多长时间就算是延迟
发货
?
答:
淘宝72小时内不发货算超时发货
。淘宝要求除特殊物品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,就算是延迟发货。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。延迟发货的,商家需以发放天猫积分方式赔付消费者,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*30(个/元),最...
天猫卖家超过72小时发货
,能得到赔付吗
答:
三天。若买家付款后
卖家
一直未履行
发货
义务,买卖双方无法沟通一致,在买家付款3天后申请退款成功交易关闭,可以发起违背发货时间承诺维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理。提醒:买家未收到货物,当交易状态为“买家已付款”时,建议可以与卖家取得联系。与卖家确认可以发货的时间,达成一致后等待卖家...
天猫
延时
发货
赔付多少
答:
需要向买家支付订单成交价格的5%作为赔偿金,如果是
天猫商家
遭到投诉,应向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金,以天猫积分的形式支付。对于没有约定
发货
时间的:除了特殊情况淘宝和天猫的特殊情况不同,商家需要在
72小时
内发货,所以只要买家付款后72小时内没有显示快递信息,就视为延迟发货。
超时
发货
有什么影响吗?
答:
但消费者未明确表示认可的,则视为约定不成立,按照
72小时发货
规则约束,快递官网信息
超过72小时
显示记录的;b)如果买家支付后咨询关于发货时间的问题,
商家
说当天可以发货,但实际上快递官网在当天并没有显示记录的;c)双方明确做了另行发货时间的约定的,但快递官网信息未在约定的时间内显示记录的;据...
如果
天猫商家72小时
内没有
发货
,我应该怎么申请赔偿呢?
答:
如果
商家超过72小时
没有
发货
不一定是违规哦,您需要具体查看卖家承诺发货时间。如果卖家承诺发货时间已过,但还未发货,你可以申请退款,退款完成后可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,投诉卖家未按时发货。投诉成功可以获得支付金额的30%的赔款,封顶500元。以
天猫
积分的形式赔付的。
天猫超过72小时发货
有赔偿么?
答:
天猫超过72小时
未发货你要先联系该店客服,用证据证明实际
发货超过72小时
的情况,并提出索赔,问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿(积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分,一般
卖家
都愿意自己私下赔偿)。如果对方不接受你要求赔偿的请求,你就计算一下商品30%的价格是多少,填在申请退款的金额里。卖家同意退款...
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