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如何做好一名合格的导游员
如何做一名
优秀
的导游
答:
现代导游既是一种服务,又是一门专业和艺术。
一名合格的导游人员首先应该具有服务的意识、服务的技能,同时也应具有导演的水平和演员的本领
。根据以上基本原则,导游人员可以从以下几个方面着手,提高自身素质,做一名优秀的导游员。一、
热爱本职工作,树立高尚的道德品质
导游人员应该树立远大的理想,立足本...
如何
能
做一个好的导游
答:
(3)导游人员要注重个人卫生
。
站在游客心理的角度去换位思考
:一、导游员太注重修饰自己,游客可能会想“光顾修饰自己的人怎么会想着别人、照顾别人”。二、导游员衣冠不整、不修边幅,游客又会想“连自己都照料不好的人又怎么能照顾好别人。”所以导游员的修饰应掌握好一个度。3、导游人员的仪态 所...
如何
成为
一名
优秀
的导游员
答:
“游”,游走四方。导游服务是实践性很强的工作。“纸上得来终觉浅”,
导游人员应以一定的理论知识为基础,多进行实践锻炼
,实际带团时灵活运用理论知识,积累技能经验。同时,在带团游览中扩大知识视野,丰富历史文化积累。2 、服务定位 “服务”的英文单词SERVICE每个字母可以释义为:S-Smile 微笑。微...
如何做一名合格的导游
呢?
答:
(1)热情友好、爱岗敬业
,导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感;(2)
待人诚恳、讲求信誉
,导游员必须具有待人诚恳的品质;(3)
意志坚定、处事果断
,坚定的意志和处事果断的工作作风,是导游员成功地带领旅游者完成旅游活动的重要因素。2、法律依据:《中华人民共和国劳动法》第六十六条 ...
怎样做一名导游员
答:
1、要永远有积极的求知欲
。 通过多年的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要
不断的的学习、充实、提高
。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,
丰富的知识、广博的见闻
是做好导游服务工的前提...
作为
一名
地陪
导游人员
,
怎样做好
导游讲解工作?
答:
作为
一名
地陪
导游人员
,首先应主动且热情地为游客提供导游服务,并努力使服务达到规范化水平。具体来说:1. 地陪应负责协助游客上车,并在人数确认后向游客介绍当天的天气情况、重要新闻以及预定的活动安排,包括中晚餐的时间和地点。2. 在旅途中,地陪应向游客介绍目的地的自然景观、人文景观、风俗习惯,...
导游人员如何
塑造良好的形象
答:
1、导游员要始终坚持主动热情地对待每一位旅游者
;2、善于与旅游者沟通情感,与他们建立友情;3、多向旅游者提供微笑服务、细致服务、使旅游者对导游员产生亲切感;4、多干实事,少说空话,做到言必行,行必果;5、做到处事不惊、果断、利索,给旅游者以安全感;6、要善于弥补服务缺陷,一丝不苟的做...
做一名
优秀
的导游
需要具备哪方面的素质?
答:
2、较强的组织协调能力和灵活的工作方法
导游人员
领受任务后要安排落实旅游活动计划,带领全团人员游览好、生活好。这就要求导游人员需具有一定的组织、协调能力,在安排活动日程时有较强的针对性并留有余地,在组织各项具体活动时讲究万法并及时掌握变化着的客观情况,灵活地采取相应有效措施,尽力
当好
参观...
怎样才能做一名合格的导游
答:
一个好
导游,更确切意义上说
一名合格的导游
应该具备以下素质:良好的服务意识;良好的语言表达能力和广博的知识;很强的沟通能力,用热情的态度、细致的观察力和缜密灵活的思维了解客人的心理和行为,使整个旅程充满轻松、愉快而友善的气氛;良好的组织协调能力。导游面对的常常是十几个或几十个人的团体,...
怎样当好导游
?
答:
1、每个在事业上成功的人,至少都要默默无闻的在基层工作3-5年,旅游这个行业最基层的就是
导游
;2、要善于与客人领队(导)沟通;3、无论遇到什么问题,一定要微笑,俗话说“抬手不打笑脸人”;4、导游这个行业要“胆大、心细”;5、不懂得问题不要装懂、瞎说,以前旅游业有句话是这样说的“不怕...
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