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客房清扫的基本方法
客房清扫的方法客房清扫的方法
有哪些
答:
1. 客房清扫的基本方法包括从上到下、从里到外的顺序,以及环形清理、干湿分离的原则
。清扫时应先处理卧室,再进行卫生间,特别注意墙角和床底的清扫。2.
遵循“十字决”清扫法
:开启门窗,清除垃圾,撤走旧用品,做好清洁,擦拭家具,检查遗漏,补充必需品,吸尘,关窗。3. 卫生间清扫采用“十字决”...
客房清扫的方法
答:
1、客房清扫的基本方法:从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开、先卧室后卫生间、注意墙角卧室清扫
。2、“十字决”:开、清、撤、做、擦、查、添、吸、关(观)、 登。3、卫生间清扫“十字决”:开、冲开、冲、收、洗、擦、消、添、刷、关(观)。4、客房的清洁卫生质量标准:(1)感官...
客房清扫的基本方法
答:
客房清扫的基本方法如下:
1、首先检查一下房门是否挂着“请勿打扰”牌或上“双锁”。2、轻轻敲三下门,声音不要太大,使客人听到为标准
,同时报身份“服务员”。3、在门外等候10秒钟,倾听房内动静,如无反应,可重复以上程序两遍。4、在确认房内无动静后,使用钥匙将门轻轻打开2~3寸报明自己的...
酒店
客房
卫生管理制度有哪些?
答:
1、
空房
。空房可以在几分钟内打扫完毕,以便尽快交由总台出租。2、总台指示要尽快打扫的房间 3、走客房间(check-out)。4、门上挂有“请速打扫”(make up room Immediately)牌的房间。5、重要客人(VIP)的房间。6、其他住客房间。三、客房清扫的一般原则和卫生标准 (一)客房清扫的一般原则 1...
客房
卫生间清洁标准
答:
应当是先清洁相对干净的部位,如洗脸池、台面,再清洁浴盆或浴缸,然后是便桶或便坑,最后做地面清扫
。清洁便桶时,要先清洁便座,然后是便池外侧面、便池内侧面。卫生间清洁的最后一处是地面,也应由内向外清洁。如果不按上述顺序做清洁,就会造成“污染物搬家”,原本污染不重的地方反会受到污染。
服务员进房
清扫
有什么规定
答:
服务员进房
清扫
有以下规定:1、按照酒店规定的进房程序进入房间,将房门完全打开,并填写做房时间。敲门标准是
客房
服务员应掌握
的基本
技能,只有严格按照敲门程序执行,才可以避免客人不必要的投诉。先查看一下房间是否挂有请勿打扰的牌子或者DND指示灯;2、整理房间程序,打开窗帘,服务员进入房间后,先将...
清扫
住
客房
要注意哪些问题
答:
1、进入客房应严格遵守进房的有关规定。如客人在房内时,应礼貌地询问是否可以
清扫客房
,征得同意后,方可进房。清扫过程中动作要轻,速度要快,不能与客人长谈;如果客人有问话,应注视客人并作回答;如客人不同意清扫客房,则应将房号和客人要求
清扫的
时间写在工作表上,以免遗忘。2、清扫客房时,...
求酒店
客房
部卫生管理制度:包含客房和公区保洁
答:
第一条 为使
客房
及客房环境卫生标准化和卫生服务的规范化,为客人提供一个清洁卫生、舒适方便的住房环境,根据酒店卫生管理制度特制定本规定。第二条 客房部所有员工在做公共卫生
清扫
工作时,必须执行本规定。房间清洁次序 第三条 一般情况下应按照下列次序:V.I.P房-挂牌清洁房间-住房-长住房-走房-...
l酒店
客房
如何管理
答:
1、VIP房,接到通知或客人离开房间后,第一时间清扫;2、住客房,客人要求打扫;3、走客房;4、
空房
;四、自己管区内走廊卫生的清扫;五、按客房卫生清扫程序逐间清扫房间和卫生间。1、走客房的清扫程序 A、按门铃一次(响两声)后报“服务员”(HOVSEKEEPZNG)开门,写进房时间;B、将服务车挡住...
客房
服务员铺床
基本
程序是什么?
答:
清扫
房间 1. 工作车摆放 3. 打扫房间2.铺床 4. 清洁卫生间5.下班前收尾 1.工作车摆放 步骤/内容 标 准 1.摆放 1.1 将工作车推至所需打扫的房间门口,1.2 卡在门 口,紧贴门框。吸尘器摆放在垃圾桶一侧,与 工作车顺边摆放。2.更换织品 2.1 及时撤去工作车上的脏棉织品和...
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