客服人员对暂时不能解决的问题应该如何处理?答:这个时候要快速反应,记下他的问题,及时查询问题发生的原因,及时帮助顾客解决问题。有些问题不是能够马上解决的,也要告诉顾客我们会马上给您解决,现在就给您处理……… (二)热情接待: 如果顾客收到东西后过来反映有什么问题的话,要热情的对待,要比交易的时候更热情,这样买家就会觉得你这个卖家好,不是那种虚伪的,刚...
客户说产品效果差,客服要咋回复呢?答:4.抱歉给您带来的不便,如果不影响使用的话,这边给您申请3元的补偿,您看可以吗。 5.小主,您不要担心,只要产品完好,在收到货的七天内,不影响二次销售都可以退换的呢。 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询...