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宽带一直不来修怎么投诉
中国移动
宽带
网速慢,服务差,
维修
各部门相互推诿,
投诉
无人管理,高人指点...
答:
1. 首先,
拨打中国移动的客服热线10086
。在听到语音提示后,选择“0”以接入人工服务。通常,10086的客服人员会耐心询问问题,并提供及时的帮助。如果10086无法解决您的问题,可以继续拨打中国移动的服务质量监督热线10080进行进一步反馈。2. 如果10086无法解决问题,可以转而拨打10080。在接通后,根据语音提示...
长城
宽带维修投诉
电话打了也没用
怎么
办
答:
1. 重新联系客服:您可以再次拨打长城宽带的客服电话
,尝试与不同的客服人员沟通。有时候问题可能仅仅是因为客服人员的处理方式不同,所以多尝试几次可能会有不同的结果。2.
提出升级投诉
:如果客服人员仍然无法帮助您解决问题,您可以考虑向长城宽带的管理层或者相关消费者保护组织投诉。您可以通过中国消费...
宽带
没人修可以
投诉
哪里有效
答:
宽带没人修可以投诉工信部12300
。宽带出现故障后,如果服务商在规定时间内未能修复,消费者可以拨打12300向工信部投诉。《中华人民共和国电信条例》规定,电信业务经营者应在接到服务障碍申告后的城镇48小时或农村72小时内修复;逾期未修复,应通知用户并免收障碍期间的月租费。若经营者未按规定执行,用户可通...
联通
宽带
坏了
维修
人员不休
怎样投诉
答:
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,
1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打
;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
我的
宽带
坏了一星期了,去当地联通营业厅好多次了,不给来修,我该
怎么
...
答:
您可以通过10010申报故障
,24自然小时内会有工作人员联系并跟进故障修复。以下情况不在承诺时限范围内:1.客户原因(例如您主动要求更改修障时间、自行购买的软硬件故障、自建的线路故障等);2.第三方原因(包括市政建设、市政搬迁、大面积停电等第三方人为影响);3.不可抗力因素(台风、地震、洪灾、雨天...
联通
宽带
故障
迟迟
没有人上门
维修怎么投诉
答:
你好!您可以拨打10010
投诉
,您提供工作人员的相关信息,10010会为您记录,转到对接的部门处理,若投诉成立,相关工作人员会按照制度被考核。无论投诉是否成立,都会有工作人员回复电话告知处理结果!
宽带
报修
一直
没人来修有没有补偿
答:
宽带报修一直没人来
怎么投诉
如果
宽带迟迟
无人
维修
,用户可以向相应的运营商进行投诉,中国移动可以拨打10086,中国电信可以拨打10000,中国移通则可以拨打10010。用户在拨打电话后可以转接人工,说明自己的具体位置以及需要解决的问题,客服在记录情况后会给出相应的解决办法。如果在拨打运营商投诉电话后的15个...
宽带一直不来修怎么投诉
答:
1. 若
宽带维修
服务延迟或未按约定时间处理,用户应首先联系对应运营商的客服进行
投诉
。2. 中国移动用户可拨打10086,中国电信用户可拨打10000,中国联通用户可拨打10010,转接人工服务,详细说明故障情况和具体位置。3. 如果运营商在收到投诉后15个工作日内未能解决问题,消费者可以转向更高级别的投诉渠道。...
我家电信
宽带
故障报修都十几天了但
维修
人员就是
不来
答:
您好,报障后二十四小时内有工作人员上门排障,如果无人上门排障那么您可以直接致电电信客服进行
投诉
处理,会有工作人员跟进处理的
移动
宽带一直不来维修
,客服拖了10来天。维修人员打电话不接,要不给...
答:
步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086
投诉
解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...
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