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导游接站服务流程
导游
人员
接站服务
程序主要分为哪几个步骤?
答:
导游人员接站服务程序主要分为的步骤:
至少提前半小时抵达接站地点;手持接站牌迎候客人;核实团队;集合登车;清点行李和人
。一、接站服务前准备 应详细阅读接站计划,明确所接散客的姓名或散客旅游团人数、到达本地的日期、所乘航班以及散客下榻的饭店,有无航班(车次)与人数变更,是否与其他旅游者合乘...
散客
服务
程序主要包括
答:
散客服务程序主要包括服务准备和
接站服务
。一、服务准备
导游
员接受迎接散客旅游者的任务后,应首先认真阅读接待计划,了解具体的任务细节,包括迎接的日期、航班或车次抵达的时间,旅游者姓名及人数和下榻的饭店,有无航班或车次及人数的变更,提供哪些服务项目,是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店等。做...
地陪
导游服务流程
答:
地陪导游服务流程为服务准备、接站服务、入住饭店服务、核对、商定日程安排、参观游览服务
,具体如下:一、服务准备:1、接到旅游团的接待计划后,地陪应认真阅读,熟悉接待计划,了解旅游团的基本情况和日程安排。2、提前与旅游团的领队或全陪联系,商定接机(或接站)时间、地点等事宜。3、根据旅游团的...
导游
人员
接站服务
有哪几个步骤?
答:
(1)提前半小时到达接站地点;
(2)手持接站牌迎候客人;(3)核实团队; (4)集合登车; (5)清点行李和人数。
如果你是某旅行社的
导游服务
人员地陪,你将怎样做好团队游客的
接站
工作...
答:
地陪服务流程:1、协助办理住店手续;2、介绍饭店设施
;3、宣布当日或次日活动安排;4、照顾行李进房;5、带领旅游团用好第一餐;6、协助处理入住后的各种问题;7、落实叫早事宜。
一个
导游
去机场或火车站接团队时,要提前做那些准备呢?
答:
1、首先需要拿到需要接机或
接站
客人的名单和电话,了解一共有多少位客人,其中老人小孩的数量;携带多少行礼,提前1天晚上和客人电话联系确认接机/站时间和地点。2、打印出接机/站牌,在约定好的地点汇合。3、提前安排好接机/站用车;是否有客人晕车,安排靠前靠窗座位。4、联系好客人要入驻的酒店或餐厅,...
景点
导游服务
程序有哪些
答:
全陪应提前半小时到
接站
地点迎候旅游团 接到旅游团后,全陪应与领队核实有关情况;全陪应协助领队向地陪交接行李;全陪应代表组团社和个人向旅游团致欢迎辞。欢迎辞应包括表示欢迎、自我介绍、表示提供
服务
的真诚愿望、预祝旅行顺利愉快等内容。进住要求 进住饭店服务应使旅游团进入饭店后尽快完成住宿...
第一次做全陪
导游
,不知道
流程
,求老导游赐教
答:
全陪
导游服务流程
分如下:一、接计划及行前准备: 1、认真阅读计划书: 了解客人姓名、联系方式,司机联系方式及车牌号,接团时间、地点;大致行程及接待标准 2、与各方联系 A、与客人联系:告知导游姓名及联系方式,确认接团时间、地点; B、与接团司机联系:告知...
2018
导游
考试导游业务第五章考点:散客旅游
服务
程序
答:
一、散客
接站服务
(一)服务准备
导游
员接受迎接散客旅游者的任务后,应认真做好迎接的准备工作。这是接待好散客旅游者的前提。 1.认真阅读接待计划 导游员应明确迎接的日期、航班或车次抵达的时间,旅游者姓名及人数和下榻的饭店,有无航班或车次及人数的变更,提供哪些服务项目,是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店...
导游
在机场接机的程序是怎样的
答:
\x0d\x0a3,一定提前抵达机场,不要让客人等你\x0d\x0a4,找到出口(国内或国际)看到机场航班显示牌的显示,你要接的客人的航班已经\x0d\x0a落地后,就要举起接机牌,以便早出来的客人能马上看到。同时给司机打电话,\x0d\x0a让其到你们商定好的出口等。\x0d\x0a5,接到客人后,找到...
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