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打扫客房的7个步骤
客房清扫
原则
答:
1、总台指示要尽快打扫的房间
2、门上挂有“请速打扫”(make up room Immediately)牌的房间。3、走客户(check-out)。4、“VIP”房。5、其他住客房。6、空房。(二)旺季时的清扫顺序 1、空房。空房可以在几分钟内打扫完毕,以便尽快交由总台出租。2、总台指示要尽快打扫的房间 3、走客房间...
服务员怎样才能把
客房的
卫生做得又快又干净
答:
(1) 敲门、(2) 拉、(3) 倒、(4) 撤、(5) 做床、(6) 擦尘、(7) 补:补就是擦完尘之后
,检查房间物品所缺数量,一次带齐一次配齐,做到不丢忘,不跑冤枉道。(8) 观:打开开关,发现坏的及时报修,环顾房间一周,看看有无漏洞和不符合标准之处,如有,及时改正。(9) 锁...
酒店
客房的清洁
流程是怎么样的?
答:
按顺序使用抹布擦拭床板、椅子、窗台、门框、灯具及桌面,达到清洁无异物;使用消毒剂擦拭电话
;擦拭灯具时,检查灯泡瓦数是否符合标准、有无损坏,如有应立即报更换;保证所有房内的家具、设备整洁;擦拭各种物件后,随手将用过的茶、酒具和客用物品放到工作车上。7、核对电视频道 核对和检查电视频道;检...
酒店
客房
保洁工作流程及标准
答:
客房检查程序:1、敲门,自我介绍然后进入房间。2、打开所有的灯,确保都处于工作状态
。由外至内检查门是否有划痕、手印、油漆等,门开关时无响声,门锁和安全链完好,门镜及走火图清洁无污渍,“请即打扫”和“请勿打扰”牌整齐地挂在门把手上。3、检查镜子、镜框和行李架确保清洁并处于良好的状态。4...
在宾馆里做
打扫
房间卫生的都要做些什么事情?
答:
客房硬件设备设施的检查工作等。酒店客房在清洁的过程中,
其实第一步要的就是客房硬件设备设施的检查工作
。这项检查属于维修的范畴,是日常维护的必要环节。在进入房间开始,首先要开启所有设备设施,以便直观地能发现故障或问题。对于比较简单易处理的故障,客房工作人员可以直接就处理掉了。
客房
卫生
清洁
工作的程序是什么
答:
一、服务值班人员安排,按规定顺序
打扫
房间。二、
客房的清洁
:1、工作中时时注意礼貌用语,做到“三轻”;2、工具车横档在客房门口,吸尘器靠边摆放;3、在所做客房门把上挂上“正在打扫”牌;4、将空调关掉,拉开窗帘,打开窗户,换气通风;5、撤走脏垃圾袋,倒入工作车的垃圾桶内;6、撤下床上要...
酒店卫生间
打扫
诀窍有哪些?
答:
1、开:开门,开窗帘(一般睡一个晚上的客人早上起床退房很少将窗帘拉开),开窗户通风,在彻底做房之前保证房间空气流通,换新鲜的空气进来!保证下一位住店的客人不会闻到味道 2、撤:这个环节主要就是撤布草,撤垃圾,将睡过一晚上的脏布草全部换下来,然后统一将房间的所有的所有垃圾收走。3、铺:...
客房清洁
八大
步骤
是哪些?
答:
7、卧室及大厅 墙壁用鸡毛掸子或是吸尘器作吸尘处理,将卧室的的灯具,开关盒,空调口,排风口等清洗干净。门框:根据门的材质进行
清洁
,将湿毛巾拧干,将毛巾叠成方块,进行擦拭,擦拭顺序为由上到下,由左至右进行擦拭,有胶渍的地方用除胶剂进行处理,无遗漏无死角。8、地面清洁 不同的地板材质,...
酒店住
客房
日常
清扫
程序
答:
住
客房
间的
清扫
流程 一、房间清扫顺序 (1)开房率高时:按“请即
打扫
”房,“vip”房,退房,住
客房
,长住房,空房进行打扫。 (2)开房率低时:按“请即打扫”房,“vip”房,住客房,长住房,退房,空房进行打扫。 二、准备工作 (1)检查工作车上客用品及工具是否齐全。 (2)将工作车靠墙...
客房
服务流程是什么
答:
1、保证工作车清洁干净,负责客用—次性物品及布草的摆放及补充。2、布草车摆放到位,按清洁顺序及卫生标准
清扫客房
,做好规定的计划卫生项目。3、按要求合理收集、发放各种印刷品。(稿纸、便签纸)4、按顺序打扫退房及住房:进入房间、拉开窗帘、开窗通风、撤物品、收垃圾、做床清换床上用品、打扫洗脸...
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