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拼多多商家客服回复规则
拼多多
5分钟
回复
率
规则
是什么
答:
拼多多5分钟回复率规则是拼多多客服5分钟的有效回复率是有效回复的消费者总人数除以咨询该商家的消费者总人数乘以100%
。咨询该商家的消费者总人数是指同一天内从08:00至23:00一切咨询该商家商品售前问题或者沟通售后的消费者的总人数,同一消费者当天内屡次讯问只累计一次。一、拼多多5分钟回复率规则是什...
拼多多客服回复
率标准是什么
答:
拼多多平台规定商家客服有效回复率需要达到50%以上(含50%)
。如果商家某一天的回复率低于50%,则平台会按照商家客服回复规则进行处理。指标考核的是指一天内从08:00至23:00这个时间内的回复率,商家有效回复率考核规则适用范围,为所有满足当天咨询的消费者总人数大于等于100的商家。一、拼多多客服回复率...
多多情报通:
拼多多客服
问题及
回答
技巧是什么?
客服答复
话术大全_百度...
答:
拼多多客服问题及回答技巧是什么?
1、与客户聊天中禁止出现任何第三方平台信息,同时也不允许出现人身攻击等不文明用户等
,否则可能会受到罚款10w保证金或下架店铺的处罚。2、售前接待售后问题客户要求退货退款订单,引导客户申请不想要、其它、协商一致退款等非品质问题导致退货,否则客户一旦申请品质退款就会计入...
拼多多回复
评论次数用完怎么回事
答:
拼多多平台有相关规定,
拼多多用户的询盘必须在5分钟内回复,且回复次数有规定,次数用完后只能等待消费者再次提问
。客服们若是继续回复消息,只能等消费者再次发出提问。作为拼多多客服,一定要关注回复率方面的标准,想办法提升回复率。二、拼多多客服回复率标准是什么?拼多多客服回复率分为5分钟、15分钟、1...
新店必备!
拼多多客服
万能话术
回复
技巧
答:
进入【商家管理后台】-【多多客服】-【消息设置】,找到商品卡片自动回复 点击【添加回复】
,勾选商品ID输入回复的内容,点击确认;商家可以针对已经设置好的商品卡片自动回复进行修改|编辑:商品ID和回复文案。针对未设置的商品,可以设置统一的回复文案哦~以上是拼多多机器人自动回复的功能,接下来小牛针对...
拼多多商家回复
#什么意思
答:
拼多多商家
回复他的意思是在你问完问题后的第九秒商家给了你答案。有的时候
拼多多店铺
生意太好,咨询人数太多,无法一一回复,这个时候需要设置自动回复用语,那么拼多多
客服回复
用语有哪些呢?亲,您的心情我们可以理解的哦,每个买家都希望用最少的钱淘到最好的产品,这是每一个买家的淘心声。我们作为...
拼多多客服回复
率标准是多少
答:
客服
1小时
回复
率是指最近3天1小时内的回复指标。二、
拼多多
的押金多久可以退?拼多多的押金30个工作日可以到账。只要
商家
们不开
店铺
了,并且满足所有的退店条件的话,就可以退保证金,并且保证金会退还到你原来的账户上,保证金会在最终审核后的工作日30天内到账,这一点大家还是完全可以放心的。三、...
拼多多客服
多久
回复
一次
答:
拼多多app版本为5.25.0,拼多多专员在处理中需要48小时左右,当买家申请了
拼多多客服
介入,正常情况下都会在买家反馈之后,拼多多的客服会马上给出响应。拼多多是国内主流的手机购物APP,是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的...
拼多多回复
率多少达标
视频时间 08:00
拼多多客服回复
率怎么提高(
拼多多商家客服回复
率最低不能低于多少)_百 ...
答:
因为有些
商家
不了解平台的
规则
,不注重响应率,导致对
店铺
的各种影响。我们来谈谈聊聊拼多多的
客服回复
率
拼多多客服
响应率是平台为商家更好地销售商品、提升消费者购物体验而设定的客户响应率标准规则。目前拼多多客服响应指标有三种,分别是5分钟、15分钟、1小时响应率。1)5分钟响应率:指最近3天内5分钟内...
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