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提醒顾客保养车的话术
汽车
常规
保养
预约
话术
答:
客户
:再见!2、主动预约(
提醒
定期
保养
时):SA:您好,请问是粤A12345的车主李先生吗?(等待客户确认)【确认客户信息】我是东风日产××专营店的服务代表×××,【自我介绍】请问您现在方便接听电话吗?【确认客户是否方便】客户:没事,你讲。SA:根据我们的系统
提示
,7月26日下周二,您的轩逸车,车牌号粤A12345需要进行4...
汽车保养话术
答:
功能:清洁空管道内的灰尘、霉菌等微生物;消除车内各种异味,避免病菌滋生;让车内空气空清新自然,干净宜人。
1.定时:用空调整预置
。销售谈:热/冷,你肯定会用空冷/暖风,使用前要做一个清洁、杀菌、保养。因为气候变化,空蒸发器和管道会引起大范围的细菌和霉菌。如果不立即消毒,会影响身体健康,甚...
汽车保养
介绍
话术
答:
一般客户致电有以下几种情况:
1、预约保养/维修; 2、已经保养或维修要来提车,询问保养/维修是否已经结束; 3、车辆发生擦碰事故,需要协助处理
; 4、车辆发生故障需要咨询;
5、车辆保险购买咨询
; 6、车辆保险条款咨询; 7、车辆年检咨询; 8、咨询4s店近期开展的维修保养类的优惠活动等等。 分清...
汽车
服务顾问怎么推销养护产品?
答:
这是一些推销的话术,仅供参考:1. 这是必须要做的吗?是厂家规定吗?这些清洗剂、保护剂是厂家原厂的吗?答:这是根据你现在汽车的行驶里程,
我们建议您做的保养项目
。汽车4S店都建议车辆使用这类产品,我们门店一直给我们的客户使用的就是这种产品,而且我们公司都是经过严格认证后才给客户使用的。2...
汽车
售后服务如何制定预约
话术
答:
6、车辆保险条款咨询;7、车辆年检咨询;8、咨询4S店近期开展的维修保养类的优惠活动等等
。分清这些客户的不同致电需求以后,就可以进一步根据不同的情况制定标准应答话术。楼主询问的是预约话术,主要分预约维修与预约保养,就是第1种情况。SA在前面的自报家门话术之后,接下来可以说:“好的,请问先生贵...
汽车
服务顾问怎么推销养护产品
答:
这是一些推销的话术,仅供参考:1.这是必须要做的吗?是厂家规定吗?这些清洗剂、保护剂是厂家原厂的吗?答:这是根据你现在汽车的行驶里程,
我们建议您做的保养项目
。汽车4S店都建议车辆使用这类产品,我们门店一直给我们的客户使用的就是这种产品,而且我们公司都是经过严格认证后才给客户使用的。2...
新车易损件的质保期
提醒
怎么写
答:
1、首先,告诉车主质保期。尊敬的车主,您好,您的爱车新车易损件的质保期为24个月。2、其次,告诉车主保护
车辆的
目的。为了延长车辆的使用期,更好地
保养
爱车。3、最后。到期
提醒
,告诉车主质保期到了,请及时更换易损件。
长城
汽车
养护及
话术
答:
2、如果是外面的维修企业,建议可以参考百度文库及许多可以通过百度搜索随时查询得您想要的答案,因为答案太长太多,建议还是直接下载百度APP收看精彩的养护及
话术
知识吧。。3、不管是SSSS还是外面的企业,你还可以通过CC的地区销售管理代表借鉴一些电子文档,“帮助”他们销售或是养护 应该生一个车企都喜欢的...
汽车
延保销售技巧和
话术
答:
6、强调价值:强调延保计划的价值和投资回报。例如:“延保计划可以为您节省不必要的维修费用,并为您的
汽车
提供更长时间的保护,是一项值得考虑的投资。”或者“考虑到现在汽车维修费用的上涨趋势,延保计划可以帮助您降低维修成本。”7、提供特别优惠:如果有适用的特别优惠或折扣,可以向
客户
提供,增加购买...
车辆
成功续保的技巧及
话术
宝典
答:
很多
客户
对续保专员
的话术
就是:“电话/网络投保给我7折还有15%的折扣,你们太黑了,价格这么贵...”很多续保专员就被这样的说辞给吓住了,其实反驳的话很简单:“这就跟卖房的说自己房子7千起,一去看全是9千、1万的房子一个样,营销说辞而已,实际情况不是您想的那样。”...
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