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旺旺子账号看不到客户信息
如何让
子账号
和主账号同时接收
到客户
消息
答:
1.打开千牛工作台,登录淘宝店所使用的账号,然后找到图中所示的旺旺图标 2.如果之前没有设置创建
旺旺子账号
的话,就会出现和下图一样的提示,这时候就先去zizhanghao.taobao.com创建子账号吧,已经创建了子账号的话,就会出现和第二张图一样的界面,下面给大家介绍一下作用 3.管理客服,简单说就是设...
电脑主账号和
子账号
都收
不到信息
答:
原因是:你在设置选项中将二者的信息接受都关闭了
。主账号和子账号,同时设置开启分流。不过在手机端,你登陆的时候就需要勾选,登陆旺旺,这样,你才能收到信息。但是不是一定可以收到,如果你客户来的多,肯定是会有分流到你这里的。
淘宝卖家怎么设置让
子账号
接收客服消息。
答:
1、开千牛工作台,登录淘宝店所使用的账号果之前没有设置创建
旺旺子账号
的话,就会出现和下图一样的提示,这时候就先去zizhanghao.taobao.com创建子账号吧,已经创建了子账号的话。2、管理客服,简单说就是设置用哪几个子账号来分流,如果接收
客户
消息的话是哪个子账号优先接收,或者停止分流。设置规则...
淘宝子帐号接收
不到
客服消息
答:
先在千牛团队里面看看这个子账号上没上线 没上线重启千牛或者重启电脑 上线了在子账号管理里面设置权重了么没设置权重为0就收不到消息
如果权重设置了你把其他子账号包括主账户都下了看看还能不能收到消息
淘宝
子账号
为什么接收
不到
系统消息
答:
可能账号没有成功分流导致
。1、打开一个浏览器,在输入框中输入“淘宝”,然后点击“百度一下”按钮。2、然后点击“淘宝网”官方网站。3、然后点击“请登录”按钮。4、然后输入会员名和密码,然后点击“登录”按钮。5、然后点击“千牛卖家中心”——“已卖出的宝贝”选项。6、然后点击“店铺管理”——...
为什么阿里巴巴子
子账号
自动回复后提示
不了信息
答:
1、那是因为,您在子账户设置里,没有分流给主账户,而是全部分流给
了
子账户了。 您可以去设置下分流 ,这样主账号自然就能接单了。2、很多淘宝的店家在客流高峰期会忙不过来,在
顾客
问出问题后没有及时解答的话可能订单就流失了,这个
旺旺
分流的设置(可以接收
客户
的消息还有系统通知,主账号和
子账号
...
淘宝卖家
子账号
的阿里
旺旺
怎么弄,才能和主账号一样能收
到客户
们的消息...
答:
处理方法如下:1.确认
子账号
正确登录在线(登录
客户
端时使用“主号:子号”的格式 );2.某个子账号在“子账号管理”中设置了参与分流 ,是否在“e客服后台”不希望参与分流的地方(如下图)也选了这个子账号,如果这样,这个子号在分流时就被排除掉了(主账号如果设置参与分流,但在下图中又选了...
千牛上如何让
子账号
和主账号同时接受
到客户
消息?
答:
千牛上主账号和
子账号
是无法同时收到某一个
客户
发送的聊天消息,聊天消息是指定给单个账号进行对话交流的。如果想看子账号与买家的聊天记录,可以进行如下操作:1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击
查看
店铺内账号与买家...
千牛客服
子账号
为什么收
不到
消息
答:
消息发送时间,消息发送方式。1、消息发送时间:消息是在登出账号或者在账号未激活状态下发送的,那么将无法收到这些消息。2、消息发送方式:通过阿里
旺旺
或者手机千牛发送的消息,那么这些消息将无法发送到
子账号
。
淘宝设置
了子账号
主账号怎么接受
信息
答:
工具:华硕电脑 1、登录千牛卖家工作台。2、找到店铺管理,点击进入。3、在店铺管理页面找到
子账号
管理。4、点击进入子账号管理。5、找到客服分流选项点击进入。6、进入客服分流页面。7、找到挂起操作并点击。8、子账号就变成挂起状态,不能接受
信息
,这样主账号就可以接受信息。
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