班组长与员工谈心答:班组长与员工谈心 首先,保持愉快的心情.一位经常面带微笑的班组长,下属员工有事都会主动与你交谈,即使你并未要求什么,员工也会主动的提供信息;而且,班组长经常面带微笑,自然而然的本身也会感到身心愉快,心情舒畅.反之,如果你一天到晚板着脸,下属是不会主动与你进行沟通的.其次,要维护员工的自尊心....
工班长为什么要掌控班组员工的思想动态答:谈心过程中,可以主动找被谈话的员工一起去做对方喜欢的事情,如业余下棋或打球。这种谈话的气氛轻松,对方容易接受,在娱乐活动中谈笑风生,从谈兴趣到谈思想,入情入理,更能让对方理解自己,感到班组长是值得信赖的人,从而化解心头的矛盾和积怨。(3)谈心要善于“激励”一般的谈心,或是指出对方的不足,或是提出批评的...
班组人员管理问题怎么解决答:碰到这些情况,班组长要放下架子。主动找他们谈心,以宽广的胸怀待人,做到小事不计较,大事能论理。只要不是原则问题,只要有利于团结,自己吃点亏也无所谓。 4.用满腔热忱去感化 工龄长、年龄大的员工,自身的实际困难往往比较多,作为他们的领导者,应该主动靠上去做工作,了解他们的困难,帮助他们拿出解决困难的办法,...