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电信公司侵犯消费者权益
电信
营业厅欺骗
消费者
向那个部门投诉
答:
经营者欺骗
消费者
的,消费者可以先与经营者协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。 如果商店设立投诉部的,消费者可以通过电话投诉、面对面投诉、或者书面投诉的方式与店方的投诉部门协商解决。要注意记录店方接待者的姓名和对话的内容,以便于解决...
运营商乱扣费违反
电信
法那条
答:
依据我国相关法律的规定,
电信
服务
公司
乱扣费的,
侵犯
了消费者的权益,属于消费欺诈的行为,消费者可以要求电信服务商接受服务的费用的三倍进行赔偿。《
消费者权益
保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者...
运营商乱扣费违反
电信
法那条
答:
1. 依据中国的
电信
法规,任何电信运营商若实施乱扣费行为,这不仅违反了电信法的规定,也
侵犯
了消费者的合法权益,构成了消费欺诈行为。2. 在此类情况下,消费者有权要求电信运营商退还因乱扣费而产生的不当收费,并可以向运营商主张相当于损失三倍的赔偿金。3. 按照《
消费者权益
保护法》第55条的规...
电信
营业厅欺骗
消费者
怎么办
答:
法律分析:经营者欺骗消费者的,消费者可以先与经营者协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。法律依据:《
侵害消费者权益
行为处罚办法》 第十六条 经营者有下列规定行为之一的,可以认定为欺诈行为:在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好...
强制使用套餐一年怎么办?
答:
电信公司
强制消费者使用套餐的,是属于
侵犯消费者
自行选择权的行为,消费者可以向消委会或者电信管理部门投诉。《中华人民共和国
消费者权益
保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品...
投诉
电信
最有效的部门
答:
投诉
电信
最有效的部门通常是国家电信管理机构或消费者协会。国家电信管理机构负责监管电信行业的运行和服务质量,而消费者协会则专注于维护
消费者权益
,为消费者提供投诉和维权服务。一、向国家电信管理机构投诉 国家电信管理机构是负责监管电信行业的政府部门,其职责包括监督电信业务经营者的服务质量和行为,...
电信
营业厅欺骗
消费者
向那个部门投诉
答:
拨打情形 1、当您的
权益
受到
侵害
,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。2、当您在
消费
过程中,当您的合法权益受到侵害时。3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
电信公司
乱扣渠道费合法吗
答:
不。
电信公司
乱扣渠道费
侵犯
了
消费者
的合法
权益
,是不合法的,消费者可以要求电信服务商接受服务的费用的三倍进行赔偿,但要确保是电信方原因而不是个人原因造成的,中国电信成立于1995年4月27日,是国有特大型通信骨干企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世界500强企业"。
电信
投诉打10000管用还是打12315管用
答:
电信投诉打10000和打12315都管用。1、遇到电信服务问题,首先应拨打10000号向
电信公司
直接投诉;如果问题得到解决,则无需进一步行动 2、若电信公司无法解决问题,可以通过工信部官网进行投诉,需提供已向企业投诉的证明 3、如果是
消费者权益
受到
侵害
,可以拨打12315进行投诉,需提供被投诉方的详细信息及投诉...
中国
电信
欺诈
消费者
,如何维权
答:
消费者在遇到欺诈的,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。法律依据:《
消费者权益
保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商...
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