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秘书工作解决问题的案例
关于
秘书工作的案例
答:
在
秘书工作
中,恰当的应对策略和专业素养至关重要。
案例
一展示了秘书在处理繁忙工作和客户沟通中的微妙平衡。当面对广告公司赵总关于广告
问题的
电话时,选择1,即礼貌地表示老板日程满,询问后续联系,是保持合作关系的最佳方式,避免了显得傲慢或过于直接的拒绝。案例二强调了成为优秀秘书的积累和悟性。面对...
秘书工作案例
分析
答:
秘书工作
中的细节把控:以一例为鉴曾经,一位资深同事因漏报返程时间,导致一场重要会议未能按时结束,他深感懊悔。他反思,
问题的
核心在于过度依赖和对细节的疏忽。会议并非仅仅是形式,而是需要每个环节都精雕细琢,每一个步骤都需主动把握,以便及时发现并弥补可能的疏漏。在会务工作中,抛弃依赖心态,...
秘书
“办事”
工作案例
:被动与主动
答:
某县工商局办公室谢
秘书
星期天值班,下午5点,接到一个紧急电话。电话内容是:局里的一辆面包车与外单位的一辆大卡车相撞,面包车的司机及车内三人重伤,车损严重,不能开动,特请求局里急速处理,秘书做好电话记录,思考三种处理办法:一是等到第二天上班时,向领导汇报后,再按领导指示办;二是立即向...
秘书
“办事”
工作案例
:方秘书作茧自缚
答:
因为一个单位的领导同志往往不止一个,各项
工作
需要在集体领导下分工负责。
秘书
应遵照领导职权分工与单向请求的原则,向分管的领导请求即可。不应多头请求。再说,既然请求副职领导已决定了的事情,你又再去请求第一把手。这样做弄不好容易造成烦恼误会,使副职领导以为你心目中不尊重副职领导职权。有厚此薄...
2018年
秘书
考试经典
案例
分析题(6)
答:
【
案例
一】 打扮自己未来 发远机械制造公司最近来了一个
秘书
叫李兰,她在
工作
方面没有什么
问题
,也非常勤快,可在形象上,就是给人不太得体的感觉。有那么一天,李兰气喘吁吁地从外面办事回到公司;满头大汗。她忘了擦汗,就像个假小子一样开始给客户打电话。同事见她头发沾在眼角边,便说:“小李,看你出了那么多汗,去...
秘书案例
分析及答案
答:
秘书工作
中,
案例
分析题的处理方式是考察秘书职业素养的重要环节。在面对分房
问题
时,郭秘书面临棘手的请求,如何既执行领导指示又妥善处理人际关系显得尤为重要。避免被误解为“狐假虎威”,秘书应准确领会领导意图,以间接方式婉拒,如告知有紧急公务需处理。郭秘书通过机智地转移话题,既避免了直接冲突,又...
秘书
实务
案例
及分析
答:
秘书工作的
基本原则 琳达是腾飞仪器(北京)公司财务总监的秘书。她上个月才大学 毕业 ,人力资源部请一位老同事对她进行培训。这位老同事告诉她做秘书工作的一些基本原则。下面有5个选项:a、在处理上司交办的工作时,如果遇到不明白的地方,不要自作主张,而是在请上司确认之后再处理。b、在上司身边...
秘书
学经典
案例
分析
答:
秘书
学经典
案例
分析 关厂长四十有五,在
工作
上严格要求是出了名的,谁要在工作上打马虎眼,他粗大的嗓门会叫人受不了。然而,下级有个病痛,他忙到半夜也要亲自探望小陈是厂里新来的秘书,在她之前,已经有3个人因为关厂长的坏脾气而离开。小陈听说了别人对关厂长的看法,虽然大家都劝她不去为好,...
秘书
实务
案例
分析范文
答:
秘书
实务
案例
分析范文二 恋人的
工作
变动 琳达是普天制药(中国)公司副总经理的秘书,她的男朋友是公司市场部杰克。他俩准备在今年 国庆节 结婚,但由于公司不允许员工之间谈恋爱,所以他俩的关系在公司内部至今尚无人知晓。这天上午公司开司务会,讨论人事
问题
,琳达来到会议室为大家添茶。“最近香港分...
秘书
“办事”
工作案例
:临时动议节外生枝
答:
3.不做应急准备,临时动议的事,会随时发生预料不到的
问题
,但却不协调各方,待车陷沙滩时,无从联络救急,只落得个乘兴而去,败兴而归的结果。前车之鉴,后事之师。对领导同志活动的组织服务
工作
,应慎之又慎。已经领导同志同意的活动计划,不是十分需要,不要随意更改变动。确需变动的,务必及时...
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