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移动诱导办套餐如何解决赔偿
移动诱导办套餐如何解决赔偿
答:
法律分析:有录音证据直接去营业厅商量赔偿。如果没有证据,那么可能只能停止套餐,损失无法界定
。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;...
移动诱导
消费
怎么赔偿
答:
1、保留相关证据:消费者应保存与诱导消费相关的短信、电话记录、应用截图等证据,以便后续维权使用
。2、向相关部门投诉:消费者可以向市场监管部门、消费者协会等投诉移动诱导消费的行为,要求相关部门进行调查处理。3、
寻求法律救济
:如果消费者的损失较大,可以通过起诉的方式要求赔偿。在此过程中,消费者...
移动诱导办套餐如何解决赔偿
?
答:
'
这种情况下可以打移动投诉电话,然后移动客服人员会主动联系你,让他们把你订制的高价套餐取消掉就可以了
,赔偿方面最多可能就是补偿你话费而已。
移动
特惠流量误导消费
怎么办
答:
1. **联系移动客服**:你可以通过拨打移动客服电话或者直接到营业厅寻求帮助
,向客服反映问题,详细表达你的困扰和不满,并提出你的解决方案。你可以要求他们进行调查,并给出合理的解释和赔偿。2. **提出投诉**:如果移动客服无法给出令你满意的解决方案,你可以向当地的通信管理部门或消费者协会投诉。
中国
移动
私自扣费后的
赔偿
标准
答:
依据我国相关法律的规定,通讯服务公司乱扣费的,侵犯了消费者的权益,属于消费欺诈的行为,
消费者可以要求通讯服务商接受服务的费用的三倍进行赔偿
。
可以要求查清实际多收费用和问题出现原因
;同时要求退一赔三,主要投诉内容就是,未经消费者同意,运营商私自开通或更改收费业务。此外,投诉内容还包括:消费...
中国
移动
私自改
套餐怎么赔偿
答:
1. 针对中国
移动
私自更改用户
套餐
的行为,用户可以首先拨打中国移动的人工客服进行投诉,说明情况并要求
赔偿
。2. 如果第一次投诉未能
解决
问题,用户可以拨打消费者投诉热线,再次对中国移动的这一行为提出投诉。3. 如果上述两种方式都不能妥善解决问题,用户还可以登录工业和信息化部官方网站,在投诉反馈页面...
移动
恶意扣费最高可以
赔偿
多少倍?
答:
移动
公司乱扣费,能申请三倍的
赔偿
。运营商是不会恶意扣费的,最多是
诱导
你开通业务导致扣费。如果你对自己话费的使用情况不明晰,可以采取以下办法:拨打10086咨询人工客服;登陆“掌上营业厅”APP,进行详单查询。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径
解决
具体如下:1、与经营者协商...
移动
公司存在欺骗行为可以要求
怎么赔偿
打10086投诉电话他们不
处理
然后...
答:
如果
移动
公司存在欺骗行为,消费者可以要求相应的
赔偿
。如果拨打10086投诉电话后未得到妥善
处理
,可以采取以下步骤:1. 拨打工业和信息化部申诉电话12381进行投诉,工作人员会通知移动公司进行处理。2. 在移动公司官方网站上进行投诉,通过“政务服务”下的“监管服务”入口,选择“申诉投诉”页面,然后选择“...
移动
私自更改
套餐怎么赔偿
答:
1、拨打10086人工客服,对中国
移动
私自更换用户使用
套餐
问题进行投诉;2 、致电12315消费者投诉电话,对中国移动私自更换用户使用套餐问题进行投诉3、如果以上途径都无法
解决
问题,可以登陆工信部官网在投诉反馈的页面,对中国移动私自更换用户使用套餐进行投诉。可以投诉。因侵权行为造成他人损害的,侵权人可以与...
移动
公司乱收费可以起诉并要求
赔偿
吗
答:
如果移动公司有存在乱扣费的行为,
消费者可以依据的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿
。但是一定要留好乱扣费的证据。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿...
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