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虚假发货规则
虚假发货
的标准是什么?
答:
1. 揽收等待不超过一天不构成虚假发货
。根据《淘宝平台争议处理规则》,若卖家无法提供7至8日间的快递揽收凭证,将被视为虚假发货,违反承诺。2. 若买家在付款后卖家未按约定时间发货,买家有权提醒卖家。若卖家在提醒后仍未发货,买家可申请退款或投诉。若卖家及时发货,买家应等待收货。3. 虚假发货...
什么情况属于
虚假发货
答:
判定虚假发货的情况:
1、商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号)后的24小时内(注:直邮商品、直供商品是72小时
),该物流单号在相应的物流公司官网没有物流信息。揽件信息(若同一物流订单号存在多条揽件信息的,则依据最后一条揽件信息的时间来判断)。2、商家上传商品物流单号前30天内,已有不同...
虚假发货
的认定及处罚
答:
卖家虚假发货属于违约行为,应当按照合同约定支付违约金
。虚假发货的处罚如下:1、
违反发货时间承诺
,是指除特殊情况外,买受人付款后未按约定发货时间发货的,应当向买受人支付货物实际成交金额的5%作为违约金,最低金额不得少于1元,最高金额不得超过30元;2、买受人投诉后,卖受人在网站人工干预并...
虚假发货
时限
规则
是多久?
答:
一般是默认72小时
。常见的虚假发货情形如下:商家上传物流单号后,24小时之内官方没有物流更新,商家上传物流单号,火转运期间24小时之内没有物流信息,商家上传物流单号后,首条物流信息后24小时没有更新,商家上传物流从分拨中心发出后,普通地区48小时、偏远72小时、极度偏远120小时没有物流更新的判断为虚...
到底什么叫
虚假发货
?求正规定义。
答:
1. 虚假发货是指卖家在交易过程中,虽然对订单进行了“发货”操作,但实际上并未真正进行商品的发送
。2. 根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》第四十一条,虚假发货违反了卖家向买家做出的承诺。卖家应当按约定和淘宝网规定履行承诺,提供服务,保障买家权益。3. 虚假发货的行为将被视为一般违规行为(...
虚假发货
竟然包括这么多
规则
和情形!
答:
揭秘
虚假发货
:规则、情形与应对策略 在电商运营中,
发货规则
犹如基石,对网店的信誉和客户满意度起着关键作用。首先,我们来定义一下虚假发货,它通常指物流信息异常、消费者未实际收到商品的情况,如超过24小时无物流更新,或者首条物流信息后长时间无进展等。遇到这类问题,商家需要在拼多多管理后台查询...
下列关于拼多多平台
虚假发货规定
的说法,正确的是()
答:
【答案】:A 解析:拼多多平台
规则虚假发货
的主要情形有如下三点,其中第三点是最近才出的规则。(1)商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;(2)商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网出现首条物流信息后的24小时内没有后续的物流信息更新;(3)商家...
虚假发货
的标准是什么?
答:
等待揽收1天不算
虚假发货
。根据《淘宝平台争议处理
规则
》的
规定
,卖家无法提供7~8日之间快递的揽收凭证,则构成虚假发货,属于违背承诺。当然,如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间,则不构成违背承诺。另外,如果买家付款后卖家没有按约定时间发货,买家可以向卖家发出提醒。如果卖家在提醒后仍...
虚假发货
处罚
规则
答:
1. 拼多多对
虚假
物流轨迹的处罚
规定
:若包裹揽收后24小时内未更新物流轨迹,或离开第一个分拨中心后48至120小时未更新,将被视为违规。2. 对于普通商品订单,若上传后24小时内未揽收且无物流信息,最低罚款为5元/单。若订单金额超过20元,将处罚款相当于订单金额的25%,最高罚款额为100元。3. ...
虚假发货
是指什么
答:
一般来说,如果订单状态显示为“等待揽收”,但在72小时内未有物流信息更新,这很可能被认定为“
虚假发货
”。这样的
规定
是基于对物流效率的合理预期:在正常情况下,商家应有足够的时间在72小时内完成商品的打包并交付给物流公司。超过这一时限,除非有特殊情况(如不可抗力因素、...
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