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误乘列车如何处理
高铁关于
误乘
的规定
答:
第三十六条
因站名相似或口音不同发生误收、误购时,车站、车据均应积极主动处理
。应补收时,补收正当到站票价与已收票价的差额,收会原票。换发代用票。应退还时,凭原票和客运记录乘车至到站退款。第三十七条 旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站免...
高铁关于
误乘
的规定
答:
法律分析:高铁火车乘错了应及时向车站、列车工作人员提出
。在列车上,列车长经确认后,开具客运记录将旅客交至前方停车站,
由车站为旅客办理换乘或者免费送回
。免费送回时,请勿中途下车;否则对往返乘车区间补收票价,核收手续费。法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十一条 因误售、误购或误乘需送...
高铁关于
误乘
的规定
答:
高铁火车乘错了应及时向车站、列车工作人员提出
。在列车上,列车长经确认后,开具客运记录将旅客交至前方停车站,
由车站为旅客办理换乘或者免费送回
。免费送回时,请勿中途下车;否则对往返乘车区间补收票价,核收手续费。在免费送回区间内,旅客只能乘坐二等座车厢,此外,虽然免费送你回家,可是我们不要...
旅客因误售、误购或
误乘
需送回时,车站应
怎样处理
?
答:
具体来说,在旅客误售、误购或误乘的情况下,
车站可以采取以下措施:1. 退票:如果旅客还未乘车或者刚刚乘车不久
,车站可以为旅客办理退票手续,将所购车票全部或部分退回。2.
改签
:如果旅客还未乘车,但是需要更改行程或时间,车站可以为旅客办理改签手续,调整车票的日期或班次。3.
补票
:如果旅客乘了...
火车
坐过站了
怎么
办呢?
答:
铁路旅客运输办理细则》规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站,
是可以请求免费坐回的
。2、联系列车乘务员,说明情况,由列车长开具客运记录,交给前方停车站。3、拿好自己坐过站的火车票,让车站在票面背后著名”误乘”并加盖站名戳。4、办完以上手续,车站会安排你乘最近一班列车免费返回。
我
误
了
火车
,咋办?
答:
误车可以到售票窗口办理
改签
,
不能退票
,只有特殊情况才可以在开车后两小时内,退还全部票价。旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,可以到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更...
小孩子上
错火车
可以护送回来吗
答:
可以。根据《铁路旅客运输办理细则》,乘客如果
误乘
可被免费送回,2019年有一名男孩和妈妈走散上错了
列车
,铁路工作人员将孩子找到并安全护送回来。
高铁坐过站了
怎么处理
答:
1、如果高铁坐过站了,先不要慌,需要去
补票
,然后再买票坐回来的车。列车上一般会有列车员巡逻,问有没有补票的,可以找她们办理。 2、在《铁路旅客运输办理细则》中也有详细的说明:旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“...
旅客
误乘
和坐过站,车站
如何处理
答:
车站在车票背面注明
误乘
并加盖站名戳,指定最近
列车
免费送回。免费送回区段,旅客只可乘坐二等座车厢,不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程列车等级席别核收票价,核收一次手续费。旅客如在香港西九龙站到站后超过10分钟声称误乘或坐过站,均按无票
处理
。
误乘
了跨境
列车怎么
办?
答:
车站在车票背面注明“
误乘
”并加盖站名戳,指定最近
列车
免费送回。免费送回区段,旅客只可乘坐二等座车厢,不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程列车等级席别核收票价,核收一次手续费。旅客如在香港西九龙站到站后超过10分钟声称误乘或坐过站,均按无票
处理
。
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