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酒店前台的制度都有哪些
酒店前台的
管理
制度
是什么?
答:
一、考勤制度
1、按时上下班打卡,做到不迟到,不早退。2、事假必须提前一天通知,说明原因,经店长批准后方可休假。3、
严禁私自换班
,换班必须填写申请表格。二、
仪容仪表
1、
上班必须按酒店规定统一着装
,工服必须干净、整齐。2、
酒店要求保持个人仪容仪表
,站、立、行姿势要端正、得体。3、严禁在酒店范...
酒店前台的
管理
制度
是什么?
答:
一、考勤制度:- 准时打卡上下班,避免迟到和早退
。-
事假需提前一天通知并经店长批准
。-
禁止私自换班,换班需填写申请表格
。二、
仪容仪表
:- 上班时须穿着统一的酒店工作服,保持整洁。- 保持个人仪容仪表,站姿、立姿、行姿要得体。- 禁止在酒店内使用粗俗语言,禁止散布虚假或诽谤言论。- 禁止在酒...
酒店前台
登记
制度有
那些?
答:
一、考勤制度
1. 按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退。2. 事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。
3. 病假须持医务室或医院证明
,经批准后方可休假。4.
严禁私自换班
,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。5. 严禁代人签到、请假。二、
仪容仪表
1. 上班必须...
酒店前台管理
制度有哪些酒店前台的
管理制度
答:
1、仪容仪表的规范
A、上班按酒店规定统一着装,佩戴工号牌,工服干净整洁;B、
站、立、行资势要端正、得体
;C、头发符合酒店规定 D、员工不得留长指甲,女员工不浓妆艳抹,不涂不色指甲,不带饰物 E、不得使用过浓的香水 2、礼节礼貌的规范 A、称呼客人时恰当的使用称呼 B、热情、主动问候客人,...
酒店前台
管理
制度
规章制度是怎么样的?
答:
酒店前台管理制度规章制度是:
1、提前十分钟到岗,要求仪容仪表符合酒店规定
,女员工化淡汝、工服整洁、皮鞋光亮,每违反一次罚款5元(扣0.1分);2、
不得迟到、早退
,每迟到、早退一次(5分钟之内)罚款5元(扣0.1分),超过5分钟罚款10元;3、不得无故空岗、串岗,每违反一次罚款5元(扣0.1分);4...
前台
员工工作计划范文
答:
下面是我为大家精心整理的
前台
员工工作计划范文,希望对大家有所帮助。 前台员工工作计划范文精选篇1 一、前台纪律管理
制度
一、员工形象管理 1、员工必须统一穿着工衣、工鞋,保持服装整齐清洁,工鞋干净。 2、员工到岗工作,必须按照指定位置佩戴员工证。 3、员工不得梳怪异发型,头发过肩需束起成马尾状,留海不可盖...
酒店管理规章
制度
大全
酒店的
规章管理制度,及流程
答:
3、酒店管理规章
制度酒店
管理制度酒店管理规章制度员工守则一、工作态度:1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止...
急需:
酒店
客房部、
前台
以及保安员岗位职责和规章
制度
视频时间 12:00
酒店前台主要
做什么的?
答:
酒店
普通
前台的
工作内容:1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作;2、热情接待客人,办理各种手续;3、严格遵守保密
制度
,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级;4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率;5、接受和处理...
宾馆前台
主管如何管理
答:
1.制定完善的管理制度,2要有保证制度执行的保证,3.增加激励制度,特别是在绩效上,下面是一个
前台制度
您可以参考一下 1.服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。2.认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。3.作好班前...
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