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12315是不是执法部门
12315
投诉有用吗?
答:
二、商家侵犯消费者权益,消费者拨打
12315
需要具备的条件:(一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政
执法
的有关工作。管辖范围涉及:职能...
12315
和12365的区别
答:
12315
:12315的管理机构是国家工商行政管理总局。12365:12365的管理机构是国家市场监督管理总局。三、开通时间不同 12315:12315的平台开通时间是2017年3月15日。12365:12365的平台开通时间是2001年3月13日。四、作用不同 12315:12315专用号码的启用,畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商
部门
及时受理和...
消保委和
12315
有区别吗
答:
有区别。根据查询财梯网显示,消费委与
12315是
有明显区别的,它们之间的区别有以下几点:1、性质不同:消费保是挂靠在工商
部门
的社团组织,是一个第三方投诉维权的平台并
不是
官方投诉渠道,而12315是工商部门内设机构,属于官方设立的机构;2、处理纠纷的依据不同:消费保依照《中消协受理消费者投诉工作...
全国
12315
投诉热线
答:
确保各地号码段合法规范使用,推进各地统一接听顺利通畅。在省级、地市级设立辖区独立的
12315
投诉举报热线,分省级相对集中接听登记、市级相对集中接听登记两种模式,由各省(自治区、直辖市)市场监管
部门
根据本地实际选择。县(区、市)市场监管部门原则上不设立独立的热线渠道。
12345
12315是
什么电话?
答:
为了更有效地解决消费者投诉问题,1999年3月15日,国家工商行政管理总局在全国范围内开通了12315消费者申诉举报专用电话。
12315是
一个重要的维权通道,用于受理消费者申诉、调解纠纷、查处违法行为,并监督管理市场和行政
执法
。在以下情况下,消费者应拨打12315:- 权益受到侵害,且被投诉方归工商行政管理
部门
...
12315
可以咨询什么
答:
(三)时限 1、自收到申诉书5日内决定
是否
受理; 2、自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。
12315
不仅可以受理消费者的投诉,而且还可以受理非消费者的投诉,只要身边存在违反法律的情形是属于工商
部门
管辖的就可以向工商部门进行举报,比如身边存在制假售假的商家...
我向
12315
投诉商家有用吗?商家会受到什么处罚?
答:
当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理
部门
管辖时;当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时拨通
12315
电话后,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉...
12315
起诉有用吗
答:
当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,如果查证属实,
12315
会召集消费者和商家进行调解。至于消费者能否得到赔偿,因为12315并没有
执法
权,就要看调解结果了。如果涉及严重质量问题的话,他们会把相关情况通报行政
部门
,由行政部门进行查处。 三、12315投诉流程是什么 (...
12315
投诉有作用吗?
答:
据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。7,点击提交后会生成一个单号,这个一定要记住。可以在步骤5界面中查询。8,网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求
12315部门
处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。
12315
投诉有用吗?
是不是
只有3月15号投诉才有用?
答:
12315
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。12315拨打要求:1、当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理
部门
管辖时;2、当您在消费过程中...
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