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12315规定鞋子的保修期
12315
可以解决哪些事?
答:
12315
可以解决:1、工商行政管理部门侵害个人的权益问题。2、在消费过程消费者的合法权益受到侵害。3、假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。12315不仅可以受理消费者的投诉,而且还可以受理非消费者的投诉,只要身边存在违反法律的情形是属于工商部门管辖的就可以向工商部门进行举报,比如身边存在制假...
保修期
内的商品无法修复,是否有权利要求更换?
答:
根据《消法》第四十五条 对国家
规定
或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在
保修期
内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
淘宝买的东西有质量问题过了售后期可以打
12315
投诉吗
答:
法律分析:如果在淘宝平台上购买的商品在过了投诉期后出现了质量问题,这个要看购买商品的时间是否已经过了
保修期
。如果购买的商品还在保修期内,可以跟淘宝客服沟通,要求卖家进行保修。如果卖家不处理的话,可以找店小二或者消费者热线进行投诉 如果购买的商品过了保修期,投诉无效 法律依据:《中华人民共和...
12315
退款受理范围
答:
超过
保修期
或购买后超过保质期商品;已经完成调解协议;相关仲裁机构已受理;明确知晓权益受到侵害超过一年;没有证据证明受到侵害;不和法规
12315
退款受理范围有:超过保修期或购买后超过保质期商品、已经完成调解协议、相关仲裁机构已受理、明确知晓权益受到侵害超过一年、没有证据证明受到侵害、不和法规。“...
这件事是真的部!
12315
要钱吗
答:
2.对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或无理拒绝的;3.修理者不按
规定
或承诺时限修理“三包”期内商品的;4.拒绝提供有效消费凭证的;5.商品已经超过
保修期
,但在安全使用期限内发生重大安全事故的;6.商品不具备应有的使用性能而事先...
哪些消费者投诉不属于
12315
受理范围
答:
法律分析:(一)超过
保修期
或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;(五)消费者无法证实自己权益受到侵害...
过了
保修期
还能向
12315
投诉吗
答:
法律分析:
12315
平台是国家市场监督管理部门接收投诉和举报的一体化渠道,产品保修是生产厂家对消费者作出的质量承诺,产品是否超出
保修期
不是向12315平台投诉的前提条件,因此,过了保修期仍然可以向12315平台投诉。法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三条 本办法所称的投诉,是指消费者为生活...
...
鞋子
穿了3天脱胶了。拿去退换。店长不退换怎么办。打当地
12315
...
答:
要看脱得严重不, 一般都是
保修
的 没有退的 要是修了也无法穿着 就可以换同款 或其他款 但要补差价
12315
受理范围
答:
12315
不受理的范围;(一)超过
保修期
或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;(五)消费者无法证实自己...
过了三包
期12315
受理吗
答:
该情况
12315
平台仍然会受理投诉。12315平台是国家市场监督管理部门接收投诉和举报的一体化渠道。产品保修是生产厂家对消费者作出的质量承诺,产品是否超出
保修期
不是向12315平台投诉的前提条件。即使产品过了保修期,消费者仍然可以通过12315平台投诉,反映商品的质量问题或商家的服务问题。
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