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12328投诉了有回复吗
12328投诉
几天有结果
答:
一、12328投诉后几天处理一般是60天内给予答复
。二、12328电话工作流程1、受理。电话工作人员在接听民众来电或转办事项时,详细录入来电内容。对咨询类事项能答复的立即答复来电人,对于不能直接回复的事项,由12328服务中心转交责任单位办理。2、办理。责任单位要按照归口负责、承诺办理的原则,确保12328电话...
电话举报黑车有结果吗
答:
电话举报黑车有结果
12328
是全国交通运输服务监督电话。
投诉
非法营运,就打这个电话。该电话受理后,会将投诉情况转到管理部门,管理部门会在查处后向投诉人反馈处理信息。在投诉非法营运时,如果是自己遭遇非法营而使权益受到侵害,尽量保全相关证据,如票据,APP派单记录等,如果有愿意作证的乘客留下联系方式...
打
12328投诉有
用吗
答:
法律主观:1、有用,"
12328
"热线作为全国交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。2、根据相关要求,以及市交通委关于积...
打
12328投诉有
用吗?
答:
2、电话受理。直接拨打
12328
可拨通所在地市的12328电话,如果在前面加上区号则接通跨市的12328电话,可进行业务办理或
投诉
。投诉时说明司机情况、投诉理由、投诉诉求,以及个人联系方式等,届时会通知你到交通局去对质并取得相应的处理结果。3、网上投诉。可直接点击(12328官网)找到相应板块反映。也可以利用...
12328投诉
处理流程
答:
12328投诉
处理流程 法律分析:第一步: 受理:对于当事人咨询的内容,能当场解答的予以解答;不能当场解答的,转交相关部门解答。对于当事人举报的,记录举报内容。第二步: 举报的核实。举报的内容由关联单位进行核实。第三步:调查结果反馈。在调查核实结束后10日内,除无法联系举报人外,应当采取适当...
打
12328投诉有
用吗
答:
被
12328投诉有
哪些不良影响 的士被12328投诉后,会在24小时内解决,10日内交通事故结案,并将事件处理告之乘客。而有关部门(如市交管部门)在投诉受理后,催促规定服务承诺退款的涉嫌公司联络乘客,在一个工作日之内将乘客付款的车钱根据支付宝转账等全额的退回。 被投诉的出租车驾驶员应向乘客致歉,依据...
12328投诉
后怎么知道是否处理了
答:
处理了之后,相关的部门会给你打电话的。当然前提你必须是实名制
投诉
,这样子对方才会给你反馈,否则的话没有反馈的。
被
12328投诉有
什么后果
答:
出租车被
12328投诉
后,会在24小时内处理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。而相关部门(如市交通部门)在投诉办结后,督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客,在1个工作日内将乘客支付的车费通过微信转账等全额退还。被投诉的出租车司机应向乘客道歉,罚款500-2000元,另外出租车公司也会对司机扣除...
12328投诉
流程
答:
不属于职责范围内的,应当在2个工作日内退回,并说明理由。4、
回复
:承办单位将
12328
电话转办事项的办理结果及时回复来电人,回复内容主要包括转办事项基本情况、办理过程、处理依据等内容。无法与来电人取得联系的情形除外。5、抽查回访:12328交通运输服务监督电话中心对承办单位反馈的办理结果进行抽查回访,...
被
12328投诉有
什么后果
答:
出租车被
12328投诉
后,会在24小时内处理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。而相关部门(如市交通部门)在投诉办结后,督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客,在1个工作日内,将乘客支付的车费通过微信转账等全额退还。被投诉的出租车司机应向乘客道歉,根据各地区《道路运输管理条例》罚款500-2000元...
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