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不满意客户有
对7年销售经验简单做了总结,没有不成单的
客户
只有不合格的销售
答:
在销售过程中,服务在每个环节起着重要作用,服务的基本要素是销售人员的服务态度,态度的优劣给予
客户
的体验感完全不同,以客户为本,不以自我为中心。说客户想听的,而不是说自己想说的,多以讲故事方式进行,不说教。有句话说:送走一个
不满意
的客户,很可能带走一群潜在的客户。服务方式贴和产品和...
如何提升服务意识.提升
客户
感知
答:
反过来,对单项商业流程的
不满意
,也会连续两年影响整体满意度 。所以我认为,长期致力于
客户满意
度研究很有必要。 客户满意度提升策略我将从发现客户服务短板、设计服务提升方案和推动方案实施三个方面开展进行: 一、发现客户服务短板 (一)首先认清影响客户满意度的基本因素 影响客户满意度评价的四大最重要因素是: 产品...
客户
保持的方法有哪些?
答:
大多数
客户
的不满并不是因为产品质量本身,而是由于服务问题。客户能够用双眼观察到的质量往往比产品或服务的质量重要得多。他们往往把若干因素掺杂在一起:产品或服务的可信度、一致性、运货的速度与及时性、书面材料的准确度、电话咨询时对方是否彬彬有礼、员工的精神面貌等,这些因素都很重要,其中一些...
客户满意
度的标准有哪些
答:
客户满意
度的标准就是服务质量优秀。招待的规格也是很礼貌。对客户几乎是有求必应。客户满意度能达到90%以上。
服装销售如何应付不同心理
客户
答:
坚持但是不盲目坚持你的观点,在客人对款式提出异议时,要灵活掌握,见机行事。 03接受了你的建议,但是客人要找借口离开
顾客
试穿后,反复地照镜子,表现得很
满意
,但是当她脱下来以后,又时常表现得很犹豫。总是说什么: 找朋友看看再买;我去取钱再买;等我老公看看再说;我再逛逛其它店,没有合适的我再来。 诸如此类...
...但是
客户
觉得
不满意
,客户是在还款的时候才知道?
答:
觉得
不满意
也没有办法,因为这些在合同上都是有体现的,所以如果出现了这种情况,你就只能自己挺着,或者是你可以跟他们协商,是可以免除一部分利息的
没有成交不了的
客户
只有成交不了的人
答:
没有成交不了的
客户
只有成交不了的人 没有成交不了的客户,只有成交不了的人,销售这个行业五花八门,每个行业的销售面对的人基本都是差不多的,我们要了解一个客户才能让客户取得青睐。没有成交不了的客户,只有成交不了的人,来让我们看看他们都是怎么做的吧。 没有成交不了的客户只有成交不了的人1 1、你是企业...
客户满意
类型有哪些
答:
关于满意与购买意向,一般认为,满意能够通过态度这一中介变量影响购买意向,另一种观点则认为,满意可以直接影响购买意向。口头传播是一种对企业影响很大的消费行为,因而这方面的研究成果颇多。一般认为,负面的信息比正面的信息更容易被消费者口头传播,但是Holmes等人的研究却发现,满意的
顾客
较
不满意
者更有...
当我们在解决
客户
问题时需要遵循的原则有哪些
答:
2、主动沟通:主动沟通是解决
客户
问题的重要原则。与客户建立有效的沟通渠道,及时收集和了解客户的问题,并提供清晰明确的回应和解决方案,确保客户能够得到
满意
的答复和帮助。3、及时响应:客户的问题需要及时响应,不能让客户等待过久。尽快回复客户的咨询和问题,并积极主动地跟进解决方案的进展,确保客户...
如何做到尽力使
顾客
对一切
满意
?
答:
从
满意
的
客户
处获得多的业务 要从满意的客户那里获得更多的业务与推荐,就要主动提出来。不开口要。怎么能得到?我们大部分人却不会这么做。一旦你想当然地认为这个客户就是你的,你便失去了为他们提供更好服务的机会,从而不能长久地留住他们。失去机会并不危险,危险在于失去一个好客户。有一次,我们想...
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