【常用】客户经理年度培训计划答:C.使客人有被尊重感,认真的工作,全心全意为客人服务。D.当个好听众,有些客人长期处于一种精神压抑的状况,心中的郁闷很想找个地方释放,在娱乐中,正是一个人身心放松的时刻,要善于抓住时机,让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解,从而赢得客人对你的信任。工作技巧要靠...
学生仪容仪表仪态的常规现礼仪包括哪些?答:太难达到的目标会使学生产生畏惧心理裹足不前,难度适宜的目标才能激起学生努力的信心。在学生达到了一个目标之后,引导其树立一个更高的目标,循序渐进,最终达到文明礼仪常规的要求。 如,班里的赵浩军同学,他的课堂纪律性较差,上课不能集中精神听讲,总喜欢小声说话,摆弄文具,发言也不够积极。我先要求他对照文明礼仪...
《胭脂扣》30年,梅艳芳的如花成为经典答:当如花见到十二少之后,使出了妓女们惯用的手法: 干煎石班 。 就是反复找理由离开房间,将客人晾在屋子里不管,多次之后,客人心等得焦急了,却又无可奈何。这种法子,很适合这些阿姑们观察客人的性子,磨一磨他们的脾气。 她还懂得如何藏住自己的情感。 如花的身份和经历,使得她相信一切都是逢场作戏,因此像她这样...