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天猫售后服务电话
天猫
延保有人成功过吗?
答:
成功过。根据丫智网得知,
天猫
作为中国最大的电商平台之一,早已成为众多消费者网购的首选之一。除了商品本身的质量,
售后服务
也是消费者考虑的重要因素之一。为了更好地保障消费者的权益,天猫推出了延长保修服务,又称“天猫延保”。该服务可以在原厂保修期过后提供维修服务,为您的电器设备提供更加全面和...
天猫
商家7天都没发货,卖家收到货后可以投诉吗?还有30%的赔偿金吗_百度...
答:
最低不少于500积分,最高不超过5万个
天猫
积分。2、天猫(英文:Tmall,亦称
淘宝商城
、天猫商城),是中国最大的企业对消费者购物网站,由淘宝网分离而成,多为知名品牌的直营旗舰店和授权专卖店组成,现为阿里巴巴集团的子公司之一。天猫同时支持淘宝的各项
服务
,如支付宝、集分宝支付等等。
京东和
天猫
有什么区别?
答:
7、营业收入归属不同:京东自营的营业收入是归京东公司的,而官方旗舰店收入是归商家的。8、
售后服务
不同:自营专区和自营旗舰店的售后服务也有所不同。自营专区的售后服务一般由京东自营负责,而自营旗舰店的售后服务则由品牌方自己负责。因此,自营旗舰店的售后服务可能会更加专业和针对性。
京东与
天猫
的区别有哪些?哪个性价比比较高?
答:
搜索排行:
天猫
搜索排名主要看店铺整体的销售,京东就更看重商品本身的数据。性比价:天猫性比价高,价格较京东便宜。天猫有很多都是品牌入驻,价格相对于淘宝要高一些,但这并不代表天猫没有假货。京东购物,如果是京东自营的商品,或者是厂家直供的商品都是有品质保证的,
售后
也比较强大。
售后
客服岗位职责
答:
售后
客服岗位职责7 1、接听热线
电话
,为客户提供产品
服务
,如:新品物流查询、更换机型处理、退换货处理、质保期内的产品维修指导等工作; 2、及时准确完成系统录入处理等工作,提供高标准的.客户满意度; 3、完成上级领导安排的其他工作内容。 售后客服岗位职责8 1.主要负责
天猫
、京东等平台售后问题、进行有效跟踪、做好售...
小米的
售后服务
好吗?
答:
,听人家这么一解释,我觉得还算合理,也是比较能接受的吧!如果小米的
售后服务
不好,试想一下小米还能维持到今日吗,现如今买小米手机的人还算蛮多的吧,我周围好多人都在用小米的手机呢,不只是因为小米的手机便宜吧,我想更多的应该是因为售后服务能够让人满意,才会选择小米手机!
天猫
超市的东西是正品吗?
答:
专业的仓储物流,
天猫
超市在上海和广州整合仓储资源和物流配送资源,采用统一的商品包装,已经实现次日送达,并将陆续实现每日三配,指定时间送达,指定日期送达等更多更好的配送
服务
。2014年 7月11日,天猫宣布,天猫超市将联合菜鸟网络为消费者推出全新服务,即快递员上门送件的同时,将主动帮助消费者带走...
天猫
客服要做哪些
答:
负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的
售后服务
工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 ...
天猫
旗舰店的东西一定是正品吗?
答:
旗舰店平时价格与专卖店一样,或者价格稍贵。但搞活动时,让利比较多。旗舰店的商品全,客服多。旗舰店一般是官方制定,而专卖店是不同地区的代理,产品质量差不多,活动内容有差异,热销产品不同,良性销售。参考资料 如买家针对参与消费者保障
服务
之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请...
天猫售后
退款的原因有哪些呢?应该怎么处理?谢谢各位了!
答:
天猫
的发货时间:普通信息72小时内发货,聚划算7天内发货,预售和定制产品以信息中描述时间为准,卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。二、申请
售后
,即订单状态为交易成功的0-15天内,可以申请售后,售后维权目前暂没有率的考核。1、申请售后的退款原因和已发货状态下的退款原因相同。涉及...
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