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客户总是拿差得对比好的
当遇到
顾客
说衣服太贵买不起时,导购应该怎样开玩笑的形式回答?
答:
如果是长期使 用的话,好东西的成本会
比较
低,您同意吗? 四、分解法: 1)贵多少? 2)计算此产品使用的年份。 3)算出平均每年的价格。 4)算得的数字除以52。 5)算出平均每周的价格。 6)若是办公室使用则除以5,若家中使用则除以7。 7)算出平均每天多贵了多少 五、如果法:
客户
先生,如果价格低一点点,...
销售人员来说,重要的是要使
客户
感到?
答:
我们
经常
听到这样的话:“
顾客
就是上帝”、“以顾客为中心”和“以顾客为尊”,其实都是一个意思,就是要让顾客感觉到自己很重要。然而,这常常只是一句口号而已,顾客并没有能够感觉到自己真的很重要。2001年5月的一天下午,因为写作《杰出的顺德人》一书,我去采访顺特电气的总经理李家良。他是一个...
导购员如何和
顾客
沟通?
答:
1、你的自信,当然这种自信是由内到外流露出来的,当我们面对顾客的质疑的时候,也要保持自信,因为有时
顾客是
在试探。销售员一定要以最佳的状态去跟顾客沟通。2、你的形象,
好的
形象能够更有力地刺激顾客的感官,给顾客留下一个深刻的印象。3、你的专业,专业可以让你的说话更有说服力,更容易得到...
经典的
客户
服务案例分析
答:
经典的
客户
服务案例分析 篇1 伴随着呼叫中心快速发展,客户对呼叫中心的期望值也越来越高,他们希望呼叫中心能够解决他们大部分的难题,也希望象营业厅一样能够一站式解决,如此高的期望值使得呼叫中心客户服务工作越来越有挑战性,必然要求我们的客服代表拥有高效的客户沟通技巧. 客户服务的技巧都大同小异,不同的客服代表...
学会这四招信任技巧,成为
客户
心中不可替代的人|《值得信赖的顾问》
答:
可靠度也是一个感性判断,现实结果需要和预期进行
比较
,如果我们的服务能够符合甚至超出别人的预期,那别人的感性判断就会觉得你是可靠的。 为什么大家都说海底捞的服务好?因为不管你是海底捞的新客还是常客,你每一次去到店里,他们不断创新的服务做法,通常还会超出你的期望一点点。 而
客户
满意度=现实结果-预期,当你一次...
知己知彼---英美
客户
特点
答:
总的来说,和美国
客户
一起工作,是非常愉快和轻松的。1、饮食与礼节英国是老牌资本主义国家,向来是最有绅士风度的国家。英国人,大都
比较
拘谨、郑重、温和、细心和耐心。由此,就可想象他们的饮食习惯了。来中国的客户,很少吃中餐,西餐是首选。英国人口味要求高:讲究清淡,菜肴要求质好量精,花样多变,注意营养成分。大...
如何让
顾客
感觉占了便宜?必看的三个方法
答:
让顾客感觉占便宜的3个小方法 第一点,我们要消除
顾客的
支付痛感。啥叫支付痛感呢?就是你买东西交钱的那一刻,你心痛啊,所以说我们就
比较
适合于搞买赠活动,就比如说买几百块钱东西送一个茶具或者眼镜啥的,为啥是送茶具或者眼镜这东西呢?因为这些东西顾客基本上看不出来价格,他就说眼镜有便宜的...
职场上讲得是情商,情商低还不如做生意,你认为呢?
答:
情商高的人
总是
相
对比
情商低的人招人喜欢,也更容易得到领导的赏识,在
客户
方面也能更好地起到推动工作的作用。但情商高就等于混得好这样的观念并不是绝对成立。 有些人对情商的理解是八面玲珑,世故圆滑,和所有人都能打成一片。其实这是对情商浅薄地理解。真正的高情商,应该是眼里有别人,是懂得为别人着想。那些...
24条售楼技巧 看完功力大增“秒杀”
客户
答:
另一方面,我们卖给
客户的是
未来的生活,是客户入住后的感觉。让客户不要盯着现在。十、客户看了三个 户型 ,还要看其他户型,怎么办? 三选一 面临太多选择,客户会犹豫不决,最终看得过多而错失良机。至多提供三个户型,通常一好二差,形成
对比
,帮客户快速做出决策。更多的选择机会与客户购买的冲动期和兴奋点会产生冲突...
如何向
客户
推销产品
答:
问题一:怎么向
顾客
推销产品? 通过观察顾客,找出与顾客相适应的产品,向顾客解释该产品特点和如何满足他的须要,给顾客试用此产品或给顾客示范产品,并向其介绍此产品的个性益处,强调该产品的益处及效果,对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。介绍接近法:看到顾客对某件商品有兴趣时向其介绍产品的特性、...
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