44问答网
所有问题
当前搜索:
汽车索赔员的工作流程
什么是保险
索赔员
和现场查堪员
答:
首先、必须先懂
汽车
构造、汽车原理、汽车维修及保养;第二、必须熟背熟用保险条款(各种使用性质都要熟背熟用);第三、必须要有实际定损实践,考试中很多题都是靠定损的;第四、还必须熟悉汽车和保险相关的法律知识;第五、还必须懂得保险公司经营和运作各方面的知识。保险理赔员主要负责在接到查勘定损...
4s店的
汽车索赔员
工作
性质是什么?
答:
4.对厂家提供的技术改进信息及时通报服务经理和技术经理5.按时将旧件按照厂家规定的包装、托运要求返回厂家6.核对已收回索赔款鉴于以上
工作
对
流程
和技术的要求比较高,
索赔员
只有充分掌握本岗位技能才能减少误赔率并及时处理客户索赔要求,一般厂家都会对索赔员做重点培训,要求考核上岗,会有很厚的一本索赔员...
汽车
售后经理的职责是什么
答:
一、 负责监督、指导业务接待、
索赔员的
具体工作并作月度考核。二、 负责索赔事务严格按授权
汽车索赔
政策正常动作。三、 负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户的相关工作。四、 制定、安排和协调售后服务工作的具体开展,协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系,保证全部的员工有良好
的工
...
汽车
4S店6大岗位的职责
答:
汽车
4S店6大岗位的职责如下:1、站长: 负责按行业要求、公司要求等合理制定相关
工作流程
、章程。 负责主持售后服务中心日常工作的开展,监督指导业务接待、
索赔员的工作
,协调各部门及与其它部门的关系,保证全体员工有很好的工作状态。 负责接待和处理重大客户投拆工作。 负责对顾客满意度的改进,进行总体...
汽车
三包
索赔员
是什么
工作
答:
是接受和处理消费者或购车人质量
索赔
和投诉
的工作
,包括调查,协商等
汽车
行业
索赔员
是干嘛呢?
答:
主要负责保修期内车辆有质量问题需要免费更换配件的相关事宜
从事
汽车
三包
索赔员
需要注意哪些问题?
答:
修车提供备用车 因
汽车
产品质量问题不能正常行驶或不能行驶的,修理者应当提供现场修理,或者提供合理的拖运费。每次修理占用时间超过3个
工作
日的,从早到晚者应当负责为消费者提供备用车。如何计算折旧费 计算公式为:{[车价款(元)×行驶里程(Km)]/1000}×n%。使用补偿系数n由制造商在0...
汽车
出了质量问题保修必须找
索赔员
?
答:
理论上说只要是汽车的质量问题都有找
索赔员
,索赔员是找汽车厂家索赔的,不是找保险公司的,是否可以索赔需要他做鉴定的。避免
汽车索赔
纠纷而又可以维护自己的权益要知道的事项 (1)阅读使用说明书 很少会有人在买到新车后仔细阅读使用说明书,这对自己和车辆是很不负责任的。使用说明书中明确规定了车辆...
汽车
4S店6大岗位的职责
答:
汽车
4S店6大岗位的职责如下: 1、站长:负责按行业要求、公司要求等合理制定相关
工作流程
、章程。负责主持售后服务中心日常工作的开展,监督指导业务接待、
索赔员的工作
,协调各部门及与其它部门的关系,保证全体员工有很好的工作状态。负责接待和处理重大客户投拆工作。负责对顾客满意度的改进,进行总体协调,保证成绩稳步提高等...
汽车
4S店的保修员是做什么的?
答:
汽车
4S店保修员能够向客户提供及时、专业的服务,清晰、完整的专业化解释,动式的接触客户、细微的客户关怀、服务后的客户跟踪、及时处理客户问题、解决客户疑虑、保持和发展良好客户的关系以及客户满意度调查。通俗讲,就是给做售后服务的,别人在这购车享受保修服务,而你们就是在保修期范围内为汽车保养,...
<涓婁竴椤
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜