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淘宝和商家协商不成怎么办
线上
商家
遇到消费纠纷,该如何应对呢?
答:
如果较为复杂,基层工商部门会组织投诉人和
商家
在消费者委员会的见证下,进行再次协商。再次,如果协商成功,消费者的诉求将得到合理有效的解决;如果不成功,行政部门会出具一份
协商不成功
的见证书。基层部门在协商多次仍不成功的情况下,会建议消费者到当地法院进行起诉,维护自身的权益。最后,因为没有处理...
如果
淘宝协商不成
,还能不能给
卖家
差评吗
答:
如果的确是
卖家不
对,可以给差评
淘宝
小二介入后买家胜利,
卖家
死活不同意
怎么办
?
答:
你可以通过阿里小蜜在线联系小二,或者打电话联系
淘宝
小二,要求淘宝进行处理,淘宝小二会通知
卖家
提供正确退货地址,否则淘宝会做出退货不退款处理结果并给予卖家处罚。
在
淘宝
买到假冒伪劣产品
怎么办
才能获得赔偿?
视频时间 01:02
淘宝
退货
卖家
拒收,我该
怎么办
?
答:
淘宝
退货卖家拒收,是一种违法违规行为,你可以通过以下3种方法进行维权 申请淘宝小二介入 你
与卖家
提出退货申请,但对方以各种理由和借口拒绝。建议和对方再次沟通协商,如果
协商不成
,可以申请淘宝小二介入,小二会根据你
与商家
的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家真的存在过错,那么淘宝小二会帮助你进行退货的。 拨...
淘宝
买东西收到与描述不符的商品应如何维权?
答:
然后给客服看,并且把他们产品中的描述也复制给他看,讲出这不是我们想买的东西,所以要求退货。对于快递费也要谈一下,因为这是商品的宣传语现实不符的问题,所以得由
卖家
负责给我们。方法二,如果
协商
无法进行下去,那么就找某宝客服维权,把你们的聊天截图发过去,相信可以解决你的困惑。祝你成功。
淘宝
退货
卖家
拒收,我该
怎么办
?
答:
淘宝
退货
卖家
拒收的处理办法:1、首先打开淘宝依次选择【我的淘宝】,【官方客服】如下图所示:2、在客服页面的输入框输入,退货卖家拒收,然后智能客服会给出解决办法,如下图所示:3、联系卖家,给卖家留言,如下图所示:4、同时您可以申请客服介入,如下图所示:...
在
淘宝
买到假冒伪劣产品
怎么办
才能获得赔偿?
答:
在淘宝买到假冒伪劣产品有以下几种获得赔偿的办法:1、第一时间与
淘宝商家协商
,讲明货物存在质量问题,要求商家予以赔偿;2、如果
协商不成
且分歧较大的,可以向纠纷所在地的消费者协会投诉;3、消费者
和商家
双方达成仲裁协议的,可以向约定的仲裁机构申请仲裁,或者向有关人民法院提起诉讼。相关法律规定,...
如果
商家不
退款,
怎么
才能
解决
答:
12315能强制
商家
退款吗?12315并没有可以强制商家退款的,强制商家赔偿相关权力,也就是处罚的权力,12315侧重协商。一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。综上问题所述,商家不退款可以申请客服介入来解决,建议先
协商处理
,
协商不成
再申请客服介入。注意保护个人合法权益。法律依据:...
在
淘宝
线下签的合同交易,退货了,
商家不
退款
怎么办
?
答:
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择
和商家
进行
协商处理
,
协商不成
,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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