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人工咨询电话为12306,电话接通后按0即可接通人工服务。12306电话仅支持咨询和投诉服务,不提供订票、退改签服务。 另外,如果您在
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网上预订了火车票,可以拨打我们的客服热线025-68955055进行退票、改签。 订火车票电话号码是多少 (1)定票电话:全国铁路电话订票号码为区号+95105105。 (2)定票范围:电话订票可订...
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电话火车票电话订票人工服务电话
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关于铁路客服中心12306人工客服的信息
视频时间 7:00
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火车票
上车后怎样补一张硬卧票,原先买的是坐票!
答:
如果还有卧铺票的情况下,您需要缴纳卧铺票和坐票的差价,5块钱手续费。费用交好以后,乘务员会打印一张卧铺的
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给你。如果没有卧铺票的情况下,建议你每到一个站台就询问一次。【参考资料】来自
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平时乘坐火车的时候,乘客都要提供所乘坐车次的车票才能检票上车,但是有很多的乘客因为各种...
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改签(补票),多坐一站或几站
答:
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补票规定:1. 乘客不小心丢失车票的,需要在开车20分钟前去火车站售票窗口办理挂失补票手续,办理时需要支付2元手续费。在车上丢失车票的,则要及时向列车长提出补票,核收手续费;如果补票后又找到原车票的,那么乘客可以在下车后凭列车长开具的客运记录办理退票,核收退票费。2. 发生误售误购时...
我在网上买
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取消订单3次不可以买,是身份证不可以买吗
答:
不是。网购和电话订票有这规定,每天主动取消3次订单后,当天就不可以网购或者电话订票了。但是可以带上身份证去火车站和代售点购买。
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订单取消三次在当天之内是不能再购买车票了,次日就可恢复正常购买业务。如果时间充足的话,也可以等候30分钟(订单支付时间),这样子算支付不成功,订单自动取消,...
关于铁路客服中心12306人工客服的信息
视频时间 7:00
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12306怎么注册不了?
答:
(2)如果您在注册的时候显示“身份信息重复”。这种情况说明身份证已经被注册了,如果您本人没有注册过,说明您身份被人使用了,这种情况可以由本人携带二代身份证原件前往火车站处理。2、12306官网注册不成功怎么办 (1)登录
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