在销售中面对客户的质疑, 只有这样做才能让客户放心下单!答:多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。 第二:同意客户的感受 当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您、、这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。 第三:把握关键问题,让客户具体阐述 “...
初次接触客户的沟通技巧答:初次接触客户的沟通技巧,交谈都是有技巧的,良好的沟通技,能够促进我们与客户之间的感情,这样才方便后面打动客户,那么下面一起来看看初次接触客户的沟通技巧。 初次接触客户的沟通技巧1 1、要有被拒绝的准备 不要期望客户第一次,或者第二次见到你的时候,就对你敞开心扉,所以要做好被拒绝的准备,调整好心态,继续和...