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网购一个月后发现质量有问题
网购
商品有
质量问题
怎么办?
答:
1. 更换商品:商家可能会将退货的商品进行更换,将原来的商品换成另
一个质量
较差的商品,或者将二手商品充当新商品出售。2. 修复后再次出售:商家可能会将退货的商品进行修复,然后再次出售。这些商品可能会存在一些小
问题
或者瑕疵,但是商家可能会将这些小问题隐瞒不告知消费者。3. 盗用个人信息:一些商家...
网购
产品
质量问题
赔偿标准
答:
法律分析:
网购
产品存在
质量问题
时可以和对方协商赔偿问题,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《中华人民...
网购
产品有
质量问题
如何赔偿
答:
法律分析:可以要求退货,若经营者提供商品有欺诈行为的,可要求增加赔偿受到的损失,增加赔偿的金额为购买商品的价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等...
网购
商品有
质量问题
怎么办?
答:
1、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通,要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意,请搜集聊天截图,向客服投诉。2、如果已经收到货物,先与卖家沟通,要求返还一部分费用,如果卖家不同意,请不要确认收货,同样请搜集聊天截图,向客服投诉。3、当然,也可以选择在货物送达时拒收,让...
网购
买到
质量有问题
的产品怎么办
答:
法律分析:没有国家规定和当事人的约定的,消费者可自收到货之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货;不符合法定退货条件的,可以要求经营者履行更换、修理义务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不...
网购
产品有
质量问题
找什么部门解决
答:
法律分析:消费者
网上购买
商品遇到
质量问题
,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。投诉的主要方法有:
1
、信函式;2、来访投诉;3、电话投诉;4、网上消费诉求。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十六条 ...
网上买
东西
出现质量问题
怎么办,投诉电话
答:
1
、
网购
商品
出现质量
问题,短时间内
发现
可以和卖家在线客服协商,退货或换货。2、如果是在签收的时候发现产品
质量有问题
,可以直接拒签,把东西退回去。3、如果商家不同意退换货,可以申请消费者维权。4、网购消费者投诉电话号码24小时热线是:400-800-1688。5、网购侵犯了消费者的合法权益,可以拨打12315...
发现网购
商品有
质量问题
该如何处理?
答:
【法律依据】《中华人民共和国民法典》第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合
质量
要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。第五百八十二条履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,可协议补充或者依交易习惯确定...
如果
网购
的商品有
质量问题
能怎么赔偿
答:
法律分析:作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315。如果遇到产品
问题
当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。法律依据:《中华人民共和国产品
质量
法》第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:(一)不存在...
如果
网购
的商品有
质量问题
能怎么赔偿
答:
法律分析:
网购
产品存在
质量问题
时,可以要求卖家按照相关法律的规定要求赔偿,因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其...
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