44问答网
所有问题
当前搜索:
美容院电脑顾客档案管理
美容院
店长如何做好员工
管理
?
答:
3、保持美容室内清洁,美容床的高度设计一致,床上的被子摆放在同一个位置上,美容推车上的产品干净整齐,美容用具消毒后,摆放在用品架上。4、不能在
美容院
内吃东西、聊天、打闹、大声喧哗。5、在岗美容师不能在
工作
时间内,在美容床上做美容或休息。6、能根据
顾客
的皮肤情况,熟练地向
客人
推荐家居...
美容
师离职了却带走了
顾客
该怎么办
答:
大大改善了和
顾客
聊天、相互了解的过程了。这样的话,即便某个
美容
师离开,也不会影响到顾客。公司善待离职员工,也就是善待明天的我们,善待我们自己!没有任何人会拒绝“善待自己”的做法。员工看见公司如此做,只会越来越珍惜在这个公司
工作
的时间,越来越增强对公司的认可度和凝聚力。
在
美容院
该如何很好与
顾客
沟通并且销售产品
答:
在美容行业,很多美容师跳槽会带走大批老顾客,究其原因就是
美容院管理
人员对客户情况不了解,缺乏与客户的有效沟通和联系。只有详细收集客户资料,建立
客户档案
,进行归类管理并适时把握客户需求,才能真正实现“控制”客户的目的。研究表明,客户每4次消费中就会有一次不满意,而只有5%的不满意客户会抱怨,大多数客户则会减少...
如何经营
美容店
答:
经营
美容店
可能会遇到很多问题,像引流拓客、理发师培养、人才保留、店务
管理
等方面的问题。随着技术进步,以前需要人工完成的事情,现在可以用系统解决,开单、收银、核销、员工考核、做报表等等,解放了大部分的劳动力,让他们投入更有价值的地方,这就解决了店务的问题。拓客方面,线下线上同时推动。地推...
美容院
为什么要做店务
管理
?
答:
1、建立
客户
消费
档案
,将每位
顾客
的消费情况记录
存档
,并定期追踪。例如一位顾客做了一次皮肤护理,过了一段时间后需要再做第二次,美容师可主动预约,当顾客习惯了这种预约方式之后,便会成为店里的稳定客源,并会介绍其他许多新客源。2、与顾客建立良好的关系,每隔一段时间
美容院
可去电话联络顾客并询问...
店务
管理
是什么
答:
(4)制定合理的会员管理制度,并且不要轻易破坏它。基本上稍有规模的店都有自己的`会员管理制度,但是很多都是形同虚设,产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行,不然也会使得
顾客
心理不平衡,而且在非活动期间扰乱了产品的市场价格,最终会对店铺不利。(5)顾客的
档案管理
,包括对顾客基本资料...
美容院
如何吸引新
顾客
答:
同时
美容院
经营者应该意识到,只知道她们是谁、她们是否有能力成为我店的准顾客还远远不够,还应明确他们是怎样的,如何接近并赢得他们? 对于一家经营中的美容院而言,可以建立
顾客档案
表,在地图上标明
美容顾客
的家庭住址或
工作
单位,我们会发现顾客群以本店为中心向外次第减少。我们按照其密度递减变化趋势,可以分别设不...
美容
行业服务细则
答:
美容院
的
管理
者是否也该想想,现有的服务里我们让
顾客
有过拿走免费“黄油”的感觉吗? 案例:首选美容院在夏季开业时推出了“作面部护理送香薰沐浴”的活动,会员可在每次护理前享受一次香薰沐浴,在干净清爽后再享受美容服务,不仅身心愉悦可获得很好的美容效果,同时带动了院内身体项目的开展,成本不高(一次性毛巾、拖鞋和...
怎么经营
美容院
答:
我们要以最好的服务态度,最好的产品来吸引更多的
顾客
,和顾客之间建立起比较良好的关系。这样美容院的顾客才会越来越多的。从某种意义上来说经营者的素质和能力的高低决定了美容院经营的成败。现代的
美容院管理
者不仅要具备专业的业务知识、较强的组织能力,还要具备多方面的综合素质,能做到独挡一面。
美容院
怎么经营
答:
让
美容
师感觉学习是为自己增加更多顾客和收入的思想。(2)对顾客的亲情投入少。解决方案:每天查看
顾客档案
,谁过生日最早就送去短信祝福,过年过节的促销活动和节日祝福都送到,以亲情感动人。不要把顾客朋友当“上帝”,把她们当成自己的亲戚和朋友对待,那她们就是你院口碑最好的传递者。(3)人才流失...
棣栭〉
<涓婁竴椤
6
7
8
9
11
12
13
14
10
15
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜