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质检员每周工作总结
保险行业 客服中心管理制度
答:
2、班务会
每周
一次。由各班班长参加,客服部主任主持,就服务、安全、作风、培训、考勤等讲评本周
工作
,通报业务处理情况,并针对特殊疑难问题的解决进行案例分析,并
总结
出统一的答复口径,传达到每位业务代表。3、全客服部的业务代表会议每月25日前周五召开,由客服部主任主持,中心主任参加。会议内容通报...
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