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超市说我被顾客投诉了要开除我
在
超市
工作时遇到
顾客投诉
怎么处理
答:
二、 客观分析,但不可轻下结论顾客的投诉是多种多样的,一定要区别对待,把握产生投诉的根本原因,用委婉的表达方式阐明
自己
的观念,这样使顾客觉得你同他是站在同一立场分析、解决问题的,可为处理投诉起到良好的铺垫作用。三、 适度灵活在处理
顾客投诉
时,既要坚持原则又要灵活机动,弹性处理,使两者...
在
超市
工作时遇到
顾客投诉
怎么处理
答:
顾客的投诉是多种多样的,一定要区别对待,把握产生投诉的根本原因,用委婉的表达方式阐明
自己
的观念,这样使顾客觉得你同他是站在同一立场分析、解决问题的,可为处理投诉起到良好的铺垫作用。三、 适度灵活 在处理
顾客投诉
时,既要坚持原则又要灵活机动,弹性处理,使两者矛盾统一起来,有些货品的退还和...
遇到奇葩
客户
是种什么样的体验?你遇到过吗?
答:
想想也就释怀了,也许我工作的意义之一就是让
自己
尽可能地丰富对这个世界的认知和理解。我有遇到过类似的奇葩客户,当时心里憋屈,而且有种想踹这种
客户的
感觉。但转眼一想,做销售被放鸽子也是常有的事,也就释然了。鸡巴客户就是非常的不一样,可是所有人都是不一样的。呃,我遇到过一次,嗯,...
超市
如何处理
顾客投诉
,最佳方案
答:
一般都是现场管理人处理建议看一下金正昆的公关礼仪里面有你想要的
超市
卖杂粮生虫,
被顾客投诉
,工商局有权罚款6万吗?急等法律援助回复!谢 ...
答:
根据<欺骗消费者处理办法>规定最高不得超过三万,这是上限。
我在
超市
里刚做了半个月应为上班把我
自己
的会员卡借给了
顾客
现在超
答:
关键要看这个
超市
有没有这方面的规定和是否告知你。1、如果在超市的文件中没有这个规定或有规定但没有告知你,你可以向单位申诉或向当地劳动行政部门投诉。向当地劳动行政部门
投诉要
慎重,因为你可能还在试用期,按劳动合同第三十九条单位很容易找些事证明你不符合录用条件而不用你。2、如果在超市有这个...
我
超市
员工因工作与
顾客
发生争执
后
,顾客骂了他,他就动手打了顾客,
自己
...
答:
和顾客争执的员工不是好员工!打顾客如果不是他先动手,顾客就应有赔偿责任,其实当时就报110多好!这样就避免你两方面为难了,下次可以先制止住,调节不了就打110,如果
顾客需要
赔偿就应当有顾客和
超市
两方面负责,超市出大头,员工小部分,都是这样的,员工那部其实就只能算处罚!员工是超市的,翻了...
我在
超市
上班(员工),物品过期
被顾客
买了,店长要我赔500块,怎么办?_百...
答:
这个如果你是入职的时候跟店家有没有签这个合同?如果有过期我在
超市
上班,物品过期
被顾客
买了,店长要我赔500块怎么办?这个如果你是入职的时候跟店家有没有签这个合同?如果有过期商品的话,你没发现的话,你卖给
顾客了我
在超市上班,物品过期被顾客买了,店长要我赔500块怎么办?这个如果你是入职的...
在
超市
上班
被顾客
打了,然而公司却责怪我?我该怎么维护
自己
?
答:
首先
超市
上班是个服务行业,基本所有的服务行业从事员工都有受委屈的历史,所以不懂你们争吵对骂的起因是什么,关键就是,只要
顾客
不动手,你当他是浮云就对了,遇到不讲理的顾客就两个解决方案:1、不理他,由他去骂去无理取闹;2、走开,告知你的主管安排别人来处理。很多企业会针对此情况设委屈奖...
在
超市
上班怎样才能不让
顾客投诉
答:
二、 客观分析,但不可轻下结论 顾客的投诉是多种多样的,一定要区别对待,把握产生投诉的根本原因,用委婉的表达方式阐明
自己
的观念,这样使顾客觉得你同他是站在同一立场分析、解决问题的,可为处理投诉起到良好的铺垫作用。 三、 适度灵活 在处理
顾客投诉
时,既要坚持原则又要灵活机动,弹性处理,使...
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