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遇到欺诈消费者行为怎么处理
卖家不发货
怎么办
?
答:
2、如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益;3、如果卖家其实并没货物,却接受买家订单则构成
欺诈行为
,买家有权依据按照规定要求卖家双倍赔偿。 一、
消费者
的权益如下: 1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利; 2、知情权,消费者享有...
产品质量不合格惩罚性赔偿有吗
答:
现行的《产品质量法》没有规定惩罚性赔偿制度,但《
消费者
权益保护 法》和《食品安全法》规定有惩罚性赔偿制度。《消费者权益保护 法》第五十五条经营者提供商品或者服务有
欺诈行为
的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的...
电动车楼道充电
怎么
举报
答:
第一百五十条,一方或者第三人以胁迫手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律
行为
,受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。如何投诉快递公司最有效投诉快递公司最有效的方法有:向快递企业客服投诉。 如果
消费者
对企业
处理
投诉不满意,可拨打“12305”邮政行业消费者电话申诉。 保留好相关...
小学
消费者
权益日主题班会
答:
学生活动:就此现象展开讨论,并发表见解:这是典型的攀比心理引发的
消费行为
,这种消费心理是不健康的。 (4)求实心理引发的消费 教师活动:多媒体播放有些消费者的消费行为,即在消费时综合考虑商品的价格、质量、售后服务等各方面情况,从实际出发,而不是跟风买,搞攀比。设问:大家怎么看到这种消费行为? 学生活动:就此现...
河南一男子2580买一车砂糖桔,剥开不能吃!批发商算是
欺诈
吗?_百度...
答:
而且砂糖桔具体味道
怎么样
,只有品尝过才知道,一车的砂糖桔也不是每个味道都一样,会有好吃的也会有难吃的,
消费者
在购买时是可以预料的。因此购买到质量不好的砂糖桔不能告商家
欺诈
,只能证明其水果质量不好,大爷可以向商家反馈,提出退货或者换货
处理
。如果能够证明这批砂糖桔口感不佳是因为其存在更...
网上买到假金子
如何
赔偿
答:
2、法律依据: 《中华人民共和国
消费者
权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有
欺诈行为
的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者...
顾客不满意
怎么样
回给顾客
答:
可见,处理好顾客不满意是多么重要,而企业应该
怎样处理
顾客不满意呢? 一、正视顾客不满意 1、认清顾客不满的价值 顾客是企业生存之本,利润之源,他们表现不满给了企业与顾客深入沟通、建立顾客忠诚的机会。同时,一切新产品的开发,新服务的举措,无一不是对
消费者
需求的一种满足,而这些潜在的需求往往表现在顾客的购买...
美容院 不退卡 不退费
怎么办
答:
1.保留在美容院消费的证据,包括付款凭证、微信聊天记录、参与提供服务的人员信息等。如有必要,对沟通过程进行记录和录像。
消费者
在保护自己的合法权益时,一定要注意收集证据。只有证据确凿、充分,他们才能提起诉讼,通过举证捍卫自己的合法权利。第二,可以协商退款。如果
遇到
身体损伤需要治疗,要及时和美容...
罗林斯萨克斯以旧充新销售,退货退款了就不管了?
答:
关于您提到的“罗林斯萨克斯以旧充新销售”的情况,这似乎涉及到商家的不诚信
行为
,如果
消费者遇到
了这样的问题并已经申请退货退款,但商家没有履行应尽的退款责任,消费者有权采取以下措施保护自己的权益:1. **平台投诉**:如果购买是在电商平台进行的,首先应该在平台上发起投诉,提供相应的购买凭证、...
怎么
举报腾冲市翠强翡翠珠宝
答:
首先,您可以向当地的工商行政管理部门进行举报。工商行政管理部门是负责监管市场经营
行为
的政府部门,他们有权对违法经营的商家进行调查和
处理
。您可以通过电话、邮件或者亲自前往工商部门进行举报,提供详细的商家信息和您
遭遇
的问题描述。其次,联系
消费者
协会进行投诉也是一个有效的途径。消费者协会通常会提供...
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