1.正常开关机,突然出现这种,以前没有过,打开桌面无法点击其他地方的情况,点击了某个地方后光标会一直转,或者黑屏或者白屏,无法启用安全模式。2.电脑用了一年半,没有下载过任何游戏,内存用了百分之六十多。