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淘宝投诉买家恶意差评上传凭证应该怎么上传
不能复制图片地址 然后粘贴 只能点击浏览
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第1个回答 2013-04-05
点击“浏览”之后上方有一个地址栏,把地址复制进地址栏,点“确定”就可以了。PS:凭证是和他聊天的整个窗口的截屏,不是关键句的截屏!如果要投诉商品质量,上传的应该是照片!
第2个回答 2013-04-04
不需要你上传。你只需要把交易订单号、聊天记录举证号提交就可以了。在你的旺旺聊天记录管理器里可以生成举证号。
如果实在不会,或需要补充凭证,在连接一个评价在线客服时可以提出。
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第3个回答 2013-04-04
聊天记录或凭证截图储存,然后浏览上传
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淘宝
号被
差评
了
怎么
申诉?
答:
1.首先打开
淘宝
的网站(www.
taobao
.com),在左上角找到【卖家中心】,在左侧的菜单栏中找到【客户服务】-【
恶意
行为投诉/规蜜】点击并打开即可;2.进入到【恶意行为投诉中心】,点击页面里的【我
要投诉
】选择场景:异常拍下、异常退款、异常投诉、异常评价、服务指标异常、职业投诉人,选择其中的一种,...
卖家收到恶意评价,
恶意差评
需要哪些
凭证
进行
投诉
答:
聊天日期、聊天对象。平台保留删除
恶意
评论后对评估方进行处罚的权力。因此,如果你认为收到恶意评价,您可以提供一个完整清晰的平台聊天记录截图
投诉
页面(包括你可以看到的朋友信息,聊天日期、聊天对象)或网站信截图和其他有效身份证件。平台会在5天内解决投诉。
遭到
恶意
信用评价,发现是个
差评
老手,
该如何投诉
答:
直接向淘宝客服举报
。联合多商家一起举报。直接拉黑
淘宝
被
差评
,
如何
申诉。
答:
对话不长的连带完整对话框截图上传证据
,对话很长截图不方便的话打开消息记录器,右上角有个“投诉举证”点击操作之后会得到一个举证号,在投诉内容写上这个号码,并文字说明情况即可。具体方法看下面 ———恶意评价,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。
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