第1个回答 2008-05-17
您好，我可以帮您想办法，首先本人建议您还是要和公 安 部 门联系，报 案。
您可到网通营业厅里，查询当时办理电话时候的申报表，上面会有，机主身份证，经办人身份证，装机地址，联系人，联系电话，所选功能等。
查出这些，因为如果不是本人办理的装机手续，网通人员会所要经办人证件，如过您的证件是丢失了，有人非 法 冒 用您的身份证，但是他所填写的装机地址，和联系电话肯定是真的（如果不是冒用者本人的话，也是认识冒用者的人）这样就可以给公 安 人 员提供一个查询本 案的一个突破口。
网通滞纳金为题：电话+宽带的 1个月欠费单项停机（先停宽带）
2个月欠费的则双向停机（电话+宽带都停）然后开始计算三个月的欠费时间，等于加上单停和双向停机的话应该一共为5个月的时间，滞纳金费用的计算方法是：欠费之日起每天按千分之三收取。这个本人建议您不要有什么争执，因为网通这样计算滞纳金是得到国 家 法 律 允 许 的。
然后，网通有个费用管理中心，这个地方的地址，可在网通服务人员那里得知，去那里您将所有这些事情经过，而且（开始说他们的错误）为什么2000年装的电话欠费撤机后的第8年才告知我有一万多元的欠费，导致我出现1万多元的欠费是犹豫网通没有即时的告知用户，所以网通也要为自己的工作漏洞，付出相应的责任，如果2001年告诉您有欠费和2008年告诉您有欠费，滞纳金的额度可是差的不是一点点哦，估计最少也要8000元。所以一定要和网通追究，没有即时告知的这个，服务漏洞。并要提出目前本人没有能力偿还这个费用，贫困残疾人（出示残疾证）（最好可以让公 安 部 门 出示个已经报 案 的证明）（这样网通会依照实际情况来减免一部分滞纳金的，出示残疾证明也是为了，费用管理部门在调节滞纳金多少的时候，会考虑到着一点为题。）
希望我的回答可以给您带来帮助~~~~~祝好人一生平安！