第1个回答 2024-05-02
保险公司一直拖着不理赔怎么办？
保险公司一直拖着不理赔，可以先和保险公司协商解决，若无法得到解决，则可投诉或起诉，也可向媒体爆料，寻求帮助，具体如下：
1.和保险公司协商：一般来说，保险公司接到理赔申请后，通常会在30天-60天内做出理赔结论，而对于不予理赔的案件，也会下发拒赔通知书给被保险人或受益人，若被保险人或受益人没有收到拒赔通知书，或者不认可拒赔通知书上的拒赔理由，那么可以联系保险公司进行协商，若无法得到合理有效的协商结果，则被保险人或受益人还可以联系保险公司总部进行协商。
2.投诉或诉讼：若和保险公司协商无果，那么被保险人或受益人可以向当地的银保监会进行投诉，比如可以在“中国银保监会”公众号找到投诉热线或地点，具体流程如下：
（1）点击互动交流；
在“中国银保监会”公众号的菜单栏点击“专题专栏”后即可看到“互动交流”，点击进入。
（2）点击“信访、投诉、举报”；
点击“信访、投诉、举报”进入后，即可看到投诉维权热线，可拨打热线进行投诉，咨询投诉所需材料；或者也可根据官方提供的信访举报渠道，邮寄投诉材料给当地银保监会进行投诉；还可以直接携带好投诉材料前往当地银保监会进行投诉。
此外，被保险人或受益人也可向当地有关部门申请仲裁，由仲裁部门进行处理。除此之外，被保险人或受益人还可以向当地的保险协会进行投诉。若投诉无果，则被保险人或受益人还可向当地法院提起诉讼，维护自己的正当权益。
3.向媒体爆料：若协商投诉无果，被保险人或受益人可以联系当地知名媒体，向媒体进行爆料，利用舆论的力量来维护自己的正当权益。
不同的纠纷可选择不同的理赔方式：
1.如果是保险业务员的服务、效率问题，导致迟迟没有理赔，那么可以向保险公司投诉，通常可以得到解决，或者也可向当地的保险协会进行投诉；
2.如果是保险公司核查有问题，那么可向当地的银保监会或保险协会进行投诉；
3.如果是保险理赔的纠纷问题，那么可以申请仲裁解决，或者向当地法院提起诉讼。
以上步骤操作环境：
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