第1个回答 2022-07-08
一个管理者的首要任务是赋能于人
在给企业做培训的过程中，我经常能听到企业家或管理者抱怨：
为什么“90后”“00后”这么难管？
为什么提高了工资也没能留住员工？
为什么这么高的工资还是招不到合适的人？
……
面对这样的抱怨，我只能说，这是时代发展的必然结果。在UVCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）时代，传统的管理方式已经不再适用，赋能是这个时代的关键词，只有关注人的成长，成为价值型组织，才能在变化中生存下去。
如今很多年轻人，在企业工作一段时间后，挣足了旅游的钱，便会辞职旅行，等钱花完了再找一份工作。根据网上某项统计，企业员工的平均在岗时间正在逐年下降。图2-1为各个年龄阶段的平均在岗时间占比。
[插图]
图2-1 企业三个主要年龄段员工
10年前，在一家企业工作一辈子几乎是每一位员工的理想，但在现在可能会被当作笑话。这样的形势给企业家和管理者带来了很大的挑战。如何吸引年轻员工，用好并留住优秀人才，是每个管理者都在思考的问题。
其实早在2008年，阿里第一次提出新商业文明的时候，曾鸣（原阿里执行副总裁）就已经意识到了这一问题。当时的阿里虽然在试图建设互联网的新商业模式，但阿里的组织管理却是工业时代最传统的管理方式。
思索良久，曾鸣提出了一个概念：
“未来组织最重要的原则已经越来越清楚，那就是赋能而不再是管理或者激励。”
由此，阿里的管理方式开始转变，后来当“管理三板斧”被提出后，其核心和底层逻辑也是“赋能于人”。
刚开始，曾鸣在讲赋能时，更多的是从管理学组织的角度去解释赋能，意思是怎样让员工有更大的能力，去完成他们想要完成的事情。他所指的赋能的赋予者是组织。
时代在变，组织在变，人也在变。几年后，阿里再谈赋能时，已经不再局限于组织，赋能的赋予者更多地向管理者转变。作为管理者，首要任务就是“赋能于人”。
有句话说得好，如果你的企业只需要“一双手”，为什么要用“一个人”呢？反过来说，既然你招到了人才，就不该让他仅用“一双手”来接收指令，应激发出他的自我价值不断提升组织效能。
基于这样的理解，我把赋能定义为：管理者如何引导员工更好地发挥自己的价值（喜欢与热爱工作、自我价值的感知）。
也就是说，管理者需要通过采取一些方式、方法让员工喜欢并热爱这份工作，并且实现对自我价值的感知。