银行的从业人员应该具备什么素质

如题所述

第1个回答  2011-05-25
一:敬岗爱业,有较高的职业道德,这是从事任何职业都必须要有的第一素质
二:经过职业技能考试的合格者,实习生和成绩不过关者无法上岗,因为银行工作专业性很强
三:较高的人际交往能力,对待客户要有耐心、诚心,平等待人,不以貌取人,保持微笑服务,待客至上。因为要在一个开放度高,竞争性强,多种金融机构并存下生存,吸引更多的客户,就要提供更优质的服务,一切从客户利益出发,留住更多的资金。
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