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顾客对前台和客房服务有哪些心理需求
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第1个回答 2015-07-14
前台首先一点,态度要好,效率要高,在这个基础上,再机灵一点,就完美了。
客房第一点也是一样,要高效,及时,态度要好,完成任务的质量要好,基本上就这些需求了。
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