第1个回答 2020-11-28
如果您显示没有实名登记，不排除是因为实名登记的资料不全导致的。如果您是老用户，由于目前系统升级，部分地区的老用户暂无法通过手厅、网厅、短信等渠道办理实名补登记，您可提供有效身份证件原件与手机卡卡托移步至归属地营业厅办理（如您无法提供手机卡卡托，可根据归属地营业厅相关规定，提供其他辅助材料进行补登记，具体补登记要求按归属地营业厅为准）。
温馨提示：由于各地区实名补登记渠道不断新增中，建议联系当地人工客服了解是否有推出自助实名补登的渠道。黑名单用户可通过缴清欠费等方式解除黑名单状态后，办理实名登记。
目前广东联通老用户已可通过以下渠道补办实名登记：
【1】自有营业厅、10010热线（10010热线只能完善证件地址信息）；
【2】官方微信：关注广东联通微信公众号wx4006010010，点击“发现”进入“实名制登记”；
【3】手机营业厅：打开手机营业厅客户端，在首页“新业务专区”专栏点击“实名补登记”；
【4】网上营业厅：http://www.10010.com/，点击“公告资讯”进入“实名补登记”。
温馨提示：自助渠道暂时只面向预付费和2/3G集团用户，后付费及4G集团用户需要携带本人有效证件原件和手机卡到联通自有营业厅完成身份信息补登。
如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。
—————
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