车险的增值服务故障车免费救援是指在“中国人保财险投保的9座以下非营业客车和家庭自用汽车，因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，均可通过拨打公司救援服务专线电话享受到免费救援服务”。
该服务属于保险延伸行业-----救援服务，目前中国只有“中国保险救援集团”一家从事与救援行业，相对于故障车免费救援服务，“中国国保险救援集团”提供的服务更全面，更实惠，比如“驾乘11座以下车辆两援保障”这个，除了以上提到的服务外还提供“医疗垫付或担保10,000元、白金10分钟自救或互救指导等九项医疗紧急救援服务、强化售后服务、自驾私家车和公务车保额10万、乘坐九种交通工具保额10万、交通意外住院津贴18,000元等保障”