卖家投了运费险 为什么买家申请退款有显示退货邮费这一选项

如题所述

第1个回答  2020-12-30

买家购买运费险的钱款是直接打款给保险公司的,卖家只会将商品本身的钱款退给您的。而购买运费险的费用是由买家承担的。
退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔:
1.在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请;’
2.卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号;
3.退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户,您无需进行任何操作。
温馨提醒:
1、如果运单号填写错误,运单号无法修改,并且运费险无法理赔;
2、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔;
3、是否购买运费险可以在电脑端已买到的宝贝,找到此笔订单,查看是否有【退运保险】;手机端,我的订单,找到此笔订单,【保险服务】。

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