（photo via jdlasica）
阿里巴巴集团创立于1999年，是一间提供电子商务线上交易平台的公司，业务包括B2B贸易、网上零售、购物搜寻引擎、第三方支付和云端运算等服务。旗下子公司，有淘宝网、天猫、一淘网、阿里云计算及支付宝等等。
马云在近几年的几个演讲场合当中，提出了五个新。由于互联网的发展，以及人工智慧、大数据的各种应用，这五个新变得无法避免。
1.新零售
由于大数据、云端运算的新电子商务发展起来了，纯电商时代很快就会结束，未来的十年、二十年，将会没有「电子商务」这种说法，未来将会是新零售的时代。
也就是线上线下和物流必须结合在一起，诞生出一种新的零售模式。线下的企业必须走到线上，而线上的企业必须走到线下，同时线上与线下又跟现代物流结合。
物流公司的本质不再是比谁的执行速度更快，而是让企业的库存降到零，这才是物流的本质。
2.新制造
过去二、三十年，制造业追求的是规模化跟标准化。新制造讲究的则是智慧化、个性化跟客制化。如果不从个性化跟客制化着手，任何制造业都有可能会被摧毁。
换句话说，零售业革命之后的第二个巨大革命，就是物联网的革命，也就是所谓的人工智慧与智慧机器的诞生。
未来的机器用的不是电，而是数据。未来的制造模式将会从B2C走向C2B，也就是按需求订制。
3.新金融
过去的两百年是28理论，只要支持20%的大企业，就能带动中小企业的发展。但是未来的新金融是82理论，这意思是支持80%的中小企业、个性化企业，支持年轻人跟消费者。
未来的新金融是以数据为基础的信用体系，新金融的诞生将会对原本的金融机构带来一定的冲击。
4.新技术
过去的时代是个人电脑的时代，但是现在已经走入了行动时代，人工智慧将会扮演越来越重要的角色，而原来的机器制造将会变成人工智慧。
未来的技术将会以大数据、人工智慧为基础。
5.新能源
过去人类总是仰赖石油跟煤，但是未来人类将会逐渐发展新能源，而数据将会成为所有新能源之首。
数据跟一般的能源与资源有所不同，能源跟资源通常是用完就没了，但是数据如果拿给不同的人应用，就会得到完全不一样的结果。
数据的本质包含重复利用性、重组性、效益扩大和延展性，这意思是，数据的作用和效益不会递减。
在未来的时代，新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，这五个新将会冲击许多产业，甚至带来巨大的影响。
除此之外，在过去的时代，机器是工具，但是在未来，机器将会是我们的伙伴。我们必须开始学会人机协作。虽然机器会越来越聪明，但是机器无法统治人类，机器不可能有自由意志、不可能有价值观，也不可能有好的文化体系。
机器在未来将会比人类更聪明，而人类优于机器的地方则在于想像力跟情感。
1.善用大数据
大数据能够帮助我们预测未来。过去的资讯时代是利用过去的资料来预测未来，而大数据时代则是创造未来。
2.透过人工智慧帮助自己更好工作
未来机器将会越来越聪明，人工智慧Alphago战胜世界冠军李世石跟柯洁就是最好的例子。我们不应该排斥人工智慧，而是接受人工智慧并善用它，借由人工智慧，我们可以大大提升我们自己的工作效率。
3.做机器不能做的事
未来将会是人工智慧与自动化的时代，越来越多的产业将会受到冲击，而那些重复性的工作首当其冲会被机器人取代。
因此我们必须做机器无法取代的事，例如跟创造力、情感有关的工作。
大数据与人工智慧都是未来的趋势，我们将走入一个越来越自动化的时代。同时，线上跟线下的区分将会越来越模糊，线上必须走到线下，而线下必须走到线上，最后再跟物流结合。
新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，这五个新是马云提出的五个未来新发展方向，它不是即将到来，而是已经到来。
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