美的空调才一年半就被维修人员拉回检修,16天送回来后,明显发现外机不是自己的,怀疑被调包,如何取证?

条形码能否印证拖回来的主机是否是自家的?
2012年1月1日买的,实际使用就今年暑假开了两次机,第三次就不能制冷了,我的外机装在大阳台内,晒不到太阳也淋不到雨,机子好像新机一样,结果被售后师傅拉去检测再拉回来后就完全“变了”,我深信被人调包,但如何取证?

第1个回答  2013-08-19
对照说明书上贴的条形码对照可以看出来、如果安装时安装工没贴就麻烦了,再者要求美的售后查条形码追问

是东*“**时尚电器”搞的售后服务,他们都说机子是我的,假不了,他们都是一伙的。我是否可以要求佛山美的总公司来验证条码的真伪?谢谢!

追答

可以查吧,但如果查的和你机子上条码一样的话那你只能自认倒霉了

第2个回答  2013-08-19
保修卡上的外机条形码是你之前空调的条码,看看和这个是否一样,条码就像人的身份证,条码如果一样,看看条码是否是从新粘上去的。追问

非常感谢!再麻烦问问,如何判定条码是否重新黏上去的、条码是否可以造假、有无办法验证条码是正宗的?另外,我发现师傅送回来的的外机机身上那张“塑料贴”,用指甲轻轻一挑就可以轻而易举的整张撕下来,而且完好无损!但我发现这张“塑料贴”在其他牌子的空调外机上根本就撕不下来的,如果撕下来整张就烂了。这种情况是否可以判定有人“造假调包”?

追答

有一张比较大的,像透明胶布一样,上面是打印的黑字,写的有机器型号,额定电流,最大工作压力,制冷量之类的,上面也有条形码,这张不易撕下来,撕下来一般就粘不紧了。

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